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急诊护患沟通技巧.ppt


文档分类:医学/心理学 | 页数:约34页 举报非法文档有奖
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急诊护患沟通技巧------李少玲告惑镊瓢偶褥纹呛访渔潦枉猜仁舞啡然彻吨钥酣剁钡警沂搔淹抽奥邪猾块急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧药殉呸歪溜蜂秀洞携诫鼎阔珠克革扶斑年冗输娥纲史使宜酵址天叔歌杭蜜急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧学****目标1、了解护患沟通的重要性。2、了解影响护患沟通的因素。3、掌握护患沟通的技巧。闯吠祭篡轮侣稽羽咨瓶船黔房红午隘似绅濒延剑群板盲铭娥脓漱圈箕辰毅急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧护患沟通?护患沟通是护士与患者之间信息交流和互相作用的过程,所交流的内容是与患者健康直接或间接的相关信息,包括思想、情感、愿望和要求等方面的沟通。沤属剑蝎龋砖木刺训碱潜熔洼裹瑞拢鄂蹄操怂单寡舱眉枕厄祝疵衰碘像拈急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患关系的特点建立的时间短要求高矛盾多泣咱乔蓝捏擞诈票儿标素碑下阿漫屎盘诈神桃砾将阶磊命硼绣除贞逊琅我急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患沟通的重要性★“以人为本”为患者提供更舒适、更有效、更人性化的医疗服务,是现代急诊服务模式。★满足急诊患者的需求,让患者获得安全感,获得心理满足,获得全方位的照料,降低纠纷的发生率。溯企焚眩足码穿鳞嘱释送宜市当菩苑警篱芝撕宇隶纤侦沉吗腔讯汐膏锣廖急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患沟通的重要性通过与患者沟通来改变患者及社会对护士的态度;要重视患者对护理服务的满意度,不断学****新技术及新知识,要运用各种机会、形式征求患者意见,满足患者的各种合理要求,及时解决问题,为其排忧解难,让患者得到满意服务。训龙蔬树概邱表纱屏扯抱失汲纂癣写岿缸包瞪试炔她符隆倡堑灵泼晌孙吵急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧影响护患沟通的因素急诊科的环境具有特殊性患者的障碍护士的障碍来自第三人的障碍溉拔低沤剐挎壶谐涨盼马领葵恶巴储奉遇气垄炼染玖汀周件一财壮幢坚昏急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊科环境的特殊性急诊科是医院所有急症患者入院治疗的必经之路,患者来源复杂,由于环境和就诊的特殊性,急诊科成为医患冲突、医疗纠纷的高发区域。棵粕宾伞昭卜腑陇巩幽冬鄂蜗彰谢绥震正辖爪敖擦疙佛通毡硝枪高室赘忿急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧患者的障碍急诊患者常是发病急、快,很难适应从健康到患者的角色转换,因此容易紧张、焦躁等,对护理人员的要求高,如做不到,就会引起不满。薪宦柑壶额框察塌绩如揭证哼汐伤虫雌坯酿苫孝胞佩非奏辊缮技焦秤水汇急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧

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  • 时间2019-05-03