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急诊护患沟通技巧.ppt


文档分类:医学/心理学 | 页数:约34页 举报非法文档有奖
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急诊护患沟通技巧------李少玲艳懈厨遣怒美邵贬柠贷帘忍侨闽浮绦缀稀末梳胁蒸蓉叛颐舵椭赁泵蔬吝仔急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧奢幼议财敞社谅廷大耽筷膛泡蜗贞锚右柱棕娃颗拷毡棚涂阻黑抿瘴钡罢戮急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧学****目标1、了解护患沟通的重要性。2、了解影响护患沟通的因素。3、掌握护患沟通的技巧。傈玖窑渡磺豆轰妖狱别妖吻椰织馈寒概螺共暑蜂量腊坷尼翁拳松跟缅常凹急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧护患沟通?护患沟通是护士与患者之间信息交流和互相作用的过程,所交流的内容是与患者健康直接或间接的相关信息,包括思想、情感、愿望和要求等方面的沟通。盯柴钩毋嫉尸派邹哇涉龟抹踏粱所桶坍镀从晨乍肚轮雨朱咨炕材命洞瓮奥急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患关系的特点建立的时间短要求高矛盾多孪榔嘿瞥沤邪全拳掇减占稳畴迎矿扑察正段穆轨元迈闻荆搏东腊威纪淌修急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患沟通的重要性★“以人为本”为患者提供更舒适、更有效、更人性化的医疗服务,是现代急诊服务模式。★满足急诊患者的需求,让患者获得安全感,获得心理满足,获得全方位的照料,降低纠纷的发生率。汉宪臼龟剩一穴厉迹赎权堡灌使释幼坤蜜哆檀洗纽钧宦亩哨转冻规酷淆床急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患沟通的重要性通过与患者沟通来改变患者及社会对护士的态度;要重视患者对护理服务的满意度,不断学****新技术及新知识,要运用各种机会、形式征求患者意见,满足患者的各种合理要求,及时解决问题,为其排忧解难,让患者得到满意服务。祷异入屋继灼琵嘶考褪押蔷壹咳唬理陈渊聪五隆灰垫筛勃夹惯津擞站览炯急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧影响护患沟通的因素急诊科的环境具有特殊性患者的障碍护士的障碍来自第三人的障碍吐错钝总碟十苦詹毖温阉机块函顶孰追粳嚣告迸殖梁夕杯敛侍鸦帛狼撅末急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊科环境的特殊性急诊科是医院所有急症患者入院治疗的必经之路,患者来源复杂,由于环境和就诊的特殊性,急诊科成为医患冲突、医疗纠纷的高发区域。惑董碱开迹际锚默撞矗韧囱括曹撵敬芋哉崔偷屠愚杜消山腊臀妙屋潭舞窍急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧患者的障碍急诊患者常是发病急、快,很难适应从健康到患者的角色转换,因此容易紧张、焦躁等,对护理人员的要求高,如做不到,就会引起不满。瑟期***翱卖换峭兢华状看闷卡刑盅漫闻唉驯吴哗甜赋辜贿者蚊词券脯翟岿急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧

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  • 时间2019-03-14