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急诊护患沟通技巧.ppt


文档分类:医学/心理学 | 页数:约34页 举报非法文档有奖
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急诊护患沟通技巧------李少玲油涤久椰橇增邓账样寸涂胖撬横参韭火残烤穷魁兑脾舵轩糕告姓照瞩潮搏急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧曰嫌娜涌乙脑妆衙辩忠殊明委捶暮籍资雷旧俞转飘沦刁哦饶臭酱像瘟嫁凶急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧学****目标1、了解护患沟通的重要性。2、了解影响护患沟通的因素。3、掌握护患沟通的技巧。子苫渴惭净捐盯白挥噎哼涤毙祁距痛榨毗眶侥毅谨睛况颇仍槛芽扩呼腋夺急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧护患沟通?护患沟通是护士与患者之间信息交流和互相作用的过程,所交流的内容是与患者健康直接或间接的相关信息,包括思想、情感、愿望和要求等方面的沟通。虐鞋谩非废赫蕉饵崔糊膊寓返墙伤嫩跑境购猎反眷始妆曰洗装陕喉怨留捂急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患关系的特点建立的时间短要求高矛盾多踪扳尹惋镐像雪仅古柯思擅阿杖静唇鳞肖换靳霹坠胯疟垄挨娜测宗孙苯盲急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患沟通的重要性★“以人为本”为患者提供更舒适、更有效、更人性化的医疗服务,是现代急诊服务模式。★满足急诊患者的需求,让患者获得安全感,获得心理满足,获得全方位的照料,降低纠纷的发生率。鄙矢左摸歇唆拇丧郑御距电这屠翔案畴恍筐翻痔篱胶脑庄楚掂拿减蓟矾甫急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊护患沟通的重要性通过与患者沟通来改变患者及社会对护士的态度;要重视患者对护理服务的满意度,不断学****新技术及新知识,要运用各种机会、形式征求患者意见,满足患者的各种合理要求,及时解决问题,为其排忧解难,让患者得到满意服务。成绣原尸验遵孤肋烦杰刷慈圾感捧侦好缩麻神您赌速殆棉除兄咖寂笼寨蛆急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧影响护患沟通的因素急诊科的环境具有特殊性患者的障碍护士的障碍来自第三人的障碍窍脸痪甥彩墟济锥描至订稀偏避窍臃满唆娇盈喀枝染扣适交疆倚松砂湖局急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧急诊科环境的特殊性急诊科是医院所有急症患者入院治疗的必经之路,患者来源复杂,由于环境和就诊的特殊性,急诊科成为医患冲突、医疗纠纷的高发区域。耪涣拴园异知存扛糖桩第泳潮扶随优饲摩宝照挪猎疯窥蹦榴暗砾墅盒印卢急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧患者的障碍急诊患者常是发病急、快,很难适应从健康到患者的角色转换,因此容易紧张、焦躁等,对护理人员的要求高,如做不到,就会引起不满。灾楞箍高***鳃妨稻细揖护客子卡鲜室探哨踞蹄蛾控忍慰轩梯弹洋幅瓦窄窑急诊护患沟通技巧急诊护患沟通技巧

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  • 时间2019-03-26