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文档介绍
麦当劳
组成员: 陈梦云 2011065108
罗海珍 2011065109
沈晓萌 2011065110
McDonald's Plaza麦当劳餐厅。(McDonald's Corporation)是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙拉等。麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
简介
1990年麦当劳在中国大陆(深圳)开设第一家餐厅。在中国大陆地区的早期的译名是“麦克唐纳快餐”。
吃哪个好内?
管理理念:麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远第一”。
为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化,除了上述理念和规范以外,麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度:
一是常规性月度考评
二是公司总部的检查
三是抽查(在选定的分店每年进行一次)。
检查监督
麦当劳过期产品加工出售 时间:2012年3月
原因:央视315晚会今晚举行,曝光了麦当劳不规范生产食品行为。晚会曝光北京三里屯一家麦当劳店,将过期的食品重新加工销售给消费者。
组成员: 陈梦云 2011065108
罗海珍 2011065109
沈晓萌 2011065110
McDonald's Plaza麦当劳餐厅。(McDonald's Corporation)是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙拉等。麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
简介
1990年麦当劳在中国大陆(深圳)开设第一家餐厅。在中国大陆地区的早期的译名是“麦克唐纳快餐”。
吃哪个好内?
管理理念:麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远第一”。
为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化,除了上述理念和规范以外,麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度:
一是常规性月度考评
二是公司总部的检查
三是抽查(在选定的分店每年进行一次)。
检查监督
麦当劳过期产品加工出售 时间:2012年3月
原因:央视315晚会今晚举行,曝光了麦当劳不规范生产食品行为。晚会曝光北京三里屯一家麦当劳店,将过期的食品重新加工销售给消费者。
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