质量部员工手册.docx

质量部
员工手册
目 录
质控部内部竞选及考核相关规定（试行)ﻩ2
质控部现场管理规定ﻩ4
一、员工私人订单管理规定ﻩ4
二、质控部禁止喷涂香水、涂口红相关规定 5
三、工作时间禁止玩手机、闲聊相关规定ﻩ5
四、社交工作群的管理规定 5
五、严禁烟火ﻩ5
六、高梯管理规定ﻩ6
七、 自觉维护公司良好氛围ﻩ6
八、采购流程ﻩ６
九、报表划分责任人规定ﻩ6
质控部内部竞选及考核相关规定(试行)
　在无特殊情况时不进行管理层外部引进,均为内部提拔上岗。管理层要接受各层级监管,无法胜任本职工作时,转同级别试用或逐级降级。
对象:
1、竞选对象:有进去心、责任感,志愿同公司一起成长,希望得到更长远发展的质控部全体正式员工（不包括试用期及管理层试用人员)。
2、考核对象：质控部组长级(包含)以上。
二、时间：
1、竞选时间:有岗位空缺时。
2、考核时间:季度考核即每三个月考核一次。
三、方式:
1、竞选方式:
匿名投票：由本部门人员以匿名投票方式选举，由行政人事部公开统计,综合成绩高者可进行竞选管理岗试用,各层级竞选投票比例为:本层级以下70%，本层级以上投票占比3０%。70分以上直接晋升,50分－69分管理层试用，50分以下竞选失败。
２、考核方式:
①匿名投票:以本部门人员以匿名投票方式选举,由行政人事部公开统计,比例参照竞选方式。
②管理能力考核:对当季本部门工作效率、工作完成质量、人员离职率等数据进行考核，对比上季度数据，综合下降指数达到1０％以上,考虑进入试用期或直接降级。
③匿名答卷考核:由主管级以上（包含)管理人员出题,行政人事部整合、用本部门基层员工答卷分数对管理者进行考核,员工平均分数低于7５分,或达到3５%以上人数不足60分时,被考核管理者考虑进入试用期,员工平均分数低于６０分，或达到3５%以上人数不足４５分时,直接降级。
质控部现场管理规定
质控部全体员工应以工作效率为优先,注重工作时效，以完成目标为导向，在工作现场遵守以下规定:
一、员工私人订单管理规定
公司给予员工优惠享有公司服务的福利，同时员工私人订单应严格遵守用户订单原则和流程,即随用户订单时间段正常发货组扫码发货、回收组扫码终结。严禁质控部内部员工通过职能之便，破坏订单正常流程。违反公司流程规章人员，记过处分,情节严重者予以开除处理。
二、质控部禁止喷涂香水、涂口红相关规定
为提高用户体验,防止二次污染服装,进入质控部全体工作人员严禁喷涂香水、涂口红。行政人事部及各层级管理人员负责监督巡查，发现一次警告并立即整改,第二次1０元/人成长金,直接从工资中扣除。第三次5０元/人成长金,警告处分记过,视情节严重、本人态度决定是否继续留用，若因此行为造成其他严重后果的如客户投诉、衣物污染等情况,在全质控部通报批评。
三、工作时间禁止玩手机、闲聊相关规定
为提高工作效率，营造良好氛围，工作时间内禁止做玩手机、闲聊等与工作无关事宜。行政人事部及各层级管理人员负责监督巡查,发现一次警告并立即整改,第二次1０元／人成长金,直接从工资中扣除。第三次５0元／人成长金，警告处分记过,