快递业务员(初级)快件处理模拟试卷.doc

快递业务员职业技能鉴定考试辅导资料快递业务员(初级)快件处理职鉴理论知识模拟试卷( 1) 注意事项 1、考试时间: 90分钟 2、请仔细阅读各题的回答要求,在规定的位置填写答案。——总分得分一、单项选择题(请选择最合适的答案,每题 1 分,满分 50分) 1 、下列哪项不属于快递业务员职业守则的内容( C)。 A 、爱岗敬业,勤奋务实; B 、保守秘密,确保安全; C 、工作认真,态度端正; D 、热情服务,奉献社会 2、《快递服务》国家标准规定,快递服务组织的( A )人员应符合相应的资格条件,取得相应的国家职业技能资格证书,持证上岗。 A 、生产 B 、管理 C 、财务 D 、清洁 3 、快递服务按照( A )可分为国际快递业务、国内异地快递业务、同城快递业务。 A 、网络规模 B 、所有制形式 C 、运输方式 D 、服务对象 4 、下列不属于快递流程基本要求的是( A)。 A 、全程全网 B 、优质高效 C 、成本节约 D 、安全便捷 5 、记账快件是指从( D )角度对快件进行的分类。 A 、服务时限 B 、赔偿责任 C 、结算方式 D 、付费方式 6、按照《快递服务》国家标准规定,快递企业应对快件提供至少( A )次免费投递。 A 、2 B 、3 C 、4 D 、5 7、下列哪项不是礼仪的要素之一。( A,D) A 、礼仪的主体 B 、礼仪的媒介 C 、结算方式 D 、付费方式 8、下列哪项不属于快递业务员常见的劳动防护用品( cB)。 A 、口罩 B 、安全帽 C 、防护腰带 D 、防护手套 9、下列哪项不属于泡沫灭火器的特点( D)。 A 、灭火效率高 B 、抗复燃 C 、有效期长 D 、灭火后不留污渍 10 、下列对快件信息安全基本要求描述有误的是( D) A 、快件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准任何人翻阅信息。 B 、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息。 C 、处理快件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得擅自进入。 D 、来不及处理的快件可以带回家中处理。 11 、下列百家姓的读音有误的是( B)。 A 、褚 chǔ林línB 、闵 mǐ ng祁qíC 、陈 chén秦qínD 、臧 zā ng阮 ruán 12 、下列哪个国家不是我国的陆上邻国( D) A 、朝鲜 B 、俄罗期 C 、缅甸 D 、泰国 13 、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是( A)。 A 、北京至上海 B 、北京至福州 C 、上海至成都 D 、青岛至银川 14 、下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是( D)。 A 、开机时先开外设再开主机,关机时先关主机再关外设 B 、开机时先开主机再开外设,关机时先关主机再关外设 C 、开机时先开外设再开主机,关机时先关外设再关主机快递业务员职业技能鉴定考试辅导资料 D 、开机时先开主机再开外设,关机时先关外设再关主机 15、《刑法》规定,邮政工作人员利用职员上的便利( B) 邮政、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。 A 、私自开拆或者隐匿、毁弃 B 、私自开拆并且隐匿、毁弃 C 、私自开拆并且盗窃 D 、盗窃 16 、下列对快递业务员工作描述有误的是( D)。 A 、邮政人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产,国家和人民利益遭受重大损失的,处一年以下有