快递业务员试卷-考试模拟题.doc

快递业务员试卷-考试模拟题.doc快递业务员(处理)职业技能鉴定考试模拟试题(理论)职业技能鉴定国家题库快递业务员(快件处理)初级理论知识试卷注 意 事 项考试时间: 90分钟请首先按耍求在试卷的标封处填写你的姓名,准考证号和所在单位的名称请仔细阅读各种题目的答要求,在规定的位置填写你的答案不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区内填写无关的内容得分评分人一、单项选择题(第一题〜第50题,选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中,每题1分,满分50分)1、 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的(A)A、行为准则 B、言语规范C、礼貌准则D、工作规范2、 职业道德的主要内容包括爱岗敬业、(C)、办事公道、服务群众以及奉献社会等A、良好态度B、严明纪律C、诚实守信 D、高尚荣誉3、 快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下(D)A、航空B、公路C、铁路D、水路4、 不是中国现代快递服务的发展历程是(A)A、 20世纪60年代末至70年代初:萌发阶段B、 20世纪70年代末至90年代初:起步阶段C、 20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段D、 21世纪初至今:快速发展阶段5、 按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和(A)四大环节。A、快件派送B、快件捆绑C、快件包装D、快件分拣6、 快件流程的基本要求是:有序流畅、优质高效、成本节约和(A)A、安全快捷B、礼貌运送C、微笑服务D、追求卓越7、根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定,快递业务员的职业守则不包括(D)A、遵纪守法,诚实守信B、爱岗敬业,勤奋务实C、衣着整洁,文明礼貌D、及时派送,迅速准确8、下列不属于快件信息录入要求的是(C)A、真实性B、及时性C、有效性D、完整性10、 在世界各国中,按领土面积从大到小居前三位的依次是(A)A、俄罗斯,加拿大,中国B、美国,俄罗斯,加拿大C、俄罗斯,中国,加拿大D、加拿大,美国,印度11、 我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的,1字头表示是(D)A、以上海为起点的放射现状干线公路 B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射现状干线公路12、 英国,瑞典在(B)A、南美洲B、欧洲C、大洋洲D、亚洲13、 .可以防止计算机产生静电的是(D)A、温度高B、灰尘多C、远离强磁场D、保持环境湿度14、 《刑法》规定,邮政工作人员利用职务上的便利(A)邮件,电报的,处二年以下有期徒刑或者拘留A、私自开拆或者隐匿,毁弃B、私自开拆并隐匿,毁弃C、私自开拆并盗窃D、盗窃15、 上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是(B)A、资费不同B、接受快件地点不同C、接受快件流程不同D、包装方式不同16、 021是(B)的电话区号。A、广州 B、上海 C、天津 D、北京17、 《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过(C)小时A、24 B、48 C、72 D、9618、 以上四点中,(D)不是航空运输的局限性A、投资大 B、运量小 C、容易受天气影响 D、装卸麻烦19、 按照国家法律法规的规定,一下(C)种物品可能传播***秽内容A、皮鞋B、衬衫C、胶卷D、牙膏21、 总包接受操作错误的是:DA、 不同批次或车次的总包应该分别接收B、 总包接收处理要求俩人或两人以上作业C、 发现总包异常,应及时、准确地