桂林御花园物业管理方案.doc

【御花园】
物业管理方案
桂林市桂安物业管理有限责任公司
2009年4月10日
目录
致函
桂林市桂安物业管理有限责任公司简介
二、【御花园】物业管理架构设置及人员成本费用核算
三、【御花园】物业管理服务费用约定
四、【御花园】物业管理内容设定
五、【御花园】物业接管要求
六、【御花园】物业管理服务分项标准与管理承诺
七、【御花园】物业管理规章制度及操作规程

结束语
致函
尊敬的台联房产开发有限公司:
桂安物业管理有限公司非常荣幸能为贵公司负责的【御花园】商住楼提供物业管理方案建议。
由于本公司所做方案是在未能最详尽地了解贵公司【御花园】之具体情况下完成的,故此,所提交建议,属初步管理思路。日后,我公司正式签约接管该项目,我们将对【御花园】进行更进一步的深入了解与分析,并在此基础上提供全方位详尽的管理方案与建议给贵司审阅。
我们希望能凭借自身积累的专业化管理经验,以高度的诚意及热情为贵司领导的【御花园】提供优质高效的服务,并希望通过此项目的成功接管与贵司建立愉快、良好的合作关系!
桂安物业管理有限责任公司简介
桂林市桂安物业管理有限责任公司是桂林市公安局的直属企业—桂林市保安服务总公司创办的有限责任公司,总公司占80%股份,其他自然人占20%股份。
桂林市保安服务总公司是桂林市公安局于1987年12月28日创办的,是一家向社会提供专业化有偿安全防范服务的特殊企业,是协助公安机关维护社会治安减少违法犯罪的重要力量。现拥有固定资产1000多万元,客户150余家,客户聘请保安员1900余名。公司分支机构包括“技防公司”,“金豹武装押运公司”、“桂安物业管理公司”;并开办保安培训基地1个、农场1个、保安器材销售部1个,承接全市110***服务业务等。
桂安物业管理有限责任公司注册资金50万元,物业管理资质为三级。在全公司职工努力奋斗下,致力拓展物业管理业务,从众多物业管理企业竞争中相继接手了奇峰小筑、恒祥花园、三星大厦、阳光花园、北斗·城南旺角、商务经贸大厦、汇通商务广场、红岭小区、临江苑小区等楼盘的物业管理项目。及东方巨龙旅游公司、干细胞医院、阳光旅行社、龙辉市场、惠之林化妆品有限公司、桃江园休闲山庄、恭城白天鹅大酒店、丹林大酒店、美都饭店、香江饭店、广运商贸城、旅游发展总公司、大宇客车厂、水晶郦城等专业化的人防服务管理项目。
桂安物业始终坚持以客户满意为先导,以目标管理为核心。在物业管理实践中,通过提高自身管理素质,追求完美服务,不断超越广大业户日益增长的对物业服务的需求,努力成为业户的“好保姆、好管家”,成为发展商的“好参谋、好帮手”,成为行政主管部门及社会各界的“好企业、好朋友
”。
精良的服务品质,使桂安物业正逐渐获得业主和行业主管部门的一致认可,亦培养和锻炼了一支作风优良、技术精湛、团结敬业能打硬仗的队伍,公司在册员工200余人,管理层人员平均年龄为35岁,所受教育涉及物业管理、企业管理、工民建、计算机、自控、暖通、给排水、无线电、供配电、等专业。
公司在管及在谈项目涉及文化、科研、医疗、商业、超大型住宅小区等多方领域,每接管一个新的项目,便针对项目的实际特点及客户的需求,进行充分的研究,严密合理的设计,迅速建立与之相适应的服务管理模式。
目前,公司管理实力日益增强,管理制度更加科学严谨,管理理念愈加体现了人文精神,促进并带动各项经营管理工作。同时借助总公司的整体优势,结合本行业的特点,探索出一条具有“桂安”品牌特色的发展新路,在物业管理行业中牢固地树立“桂安”品牌形象。
公司企业精神:人本精神、乐业情怀、诚信服务、求实管理。
公司经营方针:一尘不染、滴水不漏、细致周到、专业追求。
公司管理目标:服务是本、管理是魂、信誉是源、形象是根。
【御花园】物业管理架构设置及人员成本费用核算
1、我公司进驻【御花园】的具体时间,终以双方合同约定为准,初步建议为:
(1)双方合同签订之日起至【御花园】通过竣工验收并正式交付之日止,作为物业公司的前期介入阶段。
(2)从通过竣工验收并正式交付之日起至《物业管理委托服务合同》有效终止日为止的正常管理阶段,期间负责成立小区业委员会。
2、各阶段的收费标准,服务内容以及派出人员要求可根椐项目销售及工作需要,进行协商,相关费用由双方协商确定。
3、【御花园】正常管理阶段所需人员配置及人员工资分配如下:
序号
人员设置
数量
工资标准
工资小计
(1)
管理层人员
经理(兼队长)
1人
1000元/月
1000元/月
(2)
工程技术类人员
水电工
1人
900元/月
900元/月
(3)
保安类人员
保安
7人
850元/月
5950元/月
(4)
保洁绿化类人