心理咨询基本技术PPT学习教案.pptx

会计学
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集中注意技术（Attending Skills）
非言语交流和倾听
集中注意是所有治疗性接触的基础。没有集中注意技术，要想建立良好的医患关系，即使不是不可能的，也是非常困难的。因此，毫不奇怪，在培训中应当首先发展集中注意技术，尤其是非言语交流和倾听。
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非言语交流（1） 言语及非言语交流的相互作用
方 式 定 义 日常生活 医 生 患 者
重复 非言语表达 对朋友说“你好” 前倾并用关切的语调 在说起一件悲伤
重复言语信息 并挥手 说：“那一定很痛苦了” 的事情时哭泣
矛盾 非言语表达与 父母在虐待孩子 用很高的带有攻击 面带微笑地的谈
言语信息相悖 时对孩子叫喊： 性的语气对患者说 ： 论他/她的一个
“打你是因为我 “我并不生你的气”。 深爱人的去世
非常爱你”。 （应该避免）
替代 对言语交流作 用点头来代替说 当病人问“你理解 当医生询问患者
出非言语反应 “是”对提问作出 我吗”？医生前倾 当刻的感受患者
回答 并点头 开始哭泣
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非言语交流（2）
方 式 定 义 日常生活 医 生 患 者
补 充 非言语反应阐 在说“我爱你”时面 在作出放松的 在谈论一件令
述或深化言语 带微笑并抚摩对方 指示时语速放 人焦虑的事件
信息 慢，语调变低 时语速加快，
身体动作 增加
强 调 用非言语来强调 在演讲时讲到令人 在说“听上去象 在讲到最伤心
或突出较长言语 生气的地方敲桌子 是一件开心的， 的地方眼望别
信息的某一部分 而不是令人沮丧 处，泣不成声
的事。”时，讲到
“开心”是改变语
调，并抬起头来
调节 非言语线索帮助 当对谈话内容感到 在患者讲话时点头 停顿，并突然
听者和讲者调节 厌烦时头转向别处，表示理解，并保持 示意患者继续
他们之间的言语 示意讲者不要再讲 尊重关切的目光 讲看着医生，
交流 接触， 要求医生对