卓越管理者的为人处世秘籍.ppt

卓越管理者的为人处世
性格左右命运, 气度影响格局
根据余世维的讲座制作
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Edward Peng
话题
第一部分 职业经理人常犯的毛病
第二部分 如何成为一个好的下属
第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ)
第四部分 职业经理人的情商（EQ）
第五部分 职业经理人的逆商（AQ）
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话题
第一部分 职业经理人常犯的十大毛病
第二部分 如何成为一个好的下属
第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ)
第四部分 职业经理人的情商（EQ）
第五部分 职业经理人的逆商（AQ）
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一. 拒绝承担个人责任
永远不要说：“我以为……”
我们可以原谅错误，不可以说“我以为……”
世界上有两种人，一种人在那里不断的表现，另一种人在不断的辩解。
做主管的，一定要负起责任，在老板面前，一肩挑起。这是我的错，这是我们的错。
-日本超市买杏仁。
在麻烦你的老板之前，有没有问过“我有没有负起我的责任？”
- 中国小皇帝娇生惯养；美国妈妈教育孩子
- 杜鲁门总统“Bucket Stop here”
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二. 没有办法启发别人
教育好一个下属，HR 30%， 直接领导 70%
- 无锡TOSHIBA总裁，每天的工作；
- 台湾企美化学徐文龙
启发:随时，随地，随人。机会教育
- 做Excel表格；
- 意大利威尼斯1846,
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三. 只强调结果, 不强调思想
想法触动行为****惯文化
- 民国初陈之反《剑桥导引》“许多许多历史才可以培养一点点传统，许多许多传统才可以培养一点点文化。”
中国人缺乏家族的荣耀感，文化认知度不强，没有从触动行为
- 英国贵族手臂上的徽章（家徽）
行为形成****惯形成性格决定命运。
- 迟到，准时（东京成田机场；12：03)
没有思想的人永远不会成长。
- 德国菲特列大帝，随从和骡子
从小，从一开始培养一个好的思想，养成好的****惯
- 德国人教育孩子
- 欧洲的社会秩序，买船票
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四. 在公司内部形成对立
我们，你们，他们；
- YOUNGER销售
- 淮海战役
我的，你的，他的；
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五. 一视同仁的管理模式
人一生接受三大教育，因人施教，依才而用。
- 公司用人
职权管理（Direct Way)
- 规章制度和奖惩条例
参与管理(Both Way)
- 人性，金钱；人事规章形同虚设；
- 英国无宪法
情，理，法；中国同西方的差异
世界上先进的国家，最成熟公司的管理，用法律法规；世界上落后的国家，最不成熟公司的管理，也用法律法规；处于中间的，情理法的结合
- 美国出车祸，VITNESS；中国人自扫门前学
- 李光耀“六四评论”；中国需要开明专制；
- 历史上强盛的都是专制的
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六. 忘了公司的命脉 - 利润, 忘了自己的责任
为公司赚钱，是每个经理的职责。
- 中国国企
- 金融改革；
- 青啤教训
公司主管的四大责任；1）为资本者谋求利润 2）为社会谋求就业 3）为员工创造福利 4）为消费着谋求品质。
- 利润之球
利润是你的责任，完成利润是你的义务；没有利润，什么都是假的。
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七. 只见问题，不看目标
命相学：“性格左右命运，气度影响格局”
- 影视制作；
- 费律明设计罗浮宫入口
作主管要抓大放小，注意大格局，不要光关注小细节
- 禅学:放下！
作主管眼睛要向前看，就向游泳一样，不要底着头瞎忙，花90%的时间，做10%的事情。
- 克林顿花心；
- 只见树木，不见森林；总经理制定战略，主管制定战术，
把重点放在目标上，如果专著过多的小问题，你会丧失你的目标。
- 心态很重要，把问题看成机会；有问题才有切入点，浑水摸鱼。日本三菱；经济萧条，选总裁，做计划
- 是你忘记和没有想到的事情，你的敌人会告诉你。
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