现代物流概论习题及答案.doc

《现代物流****题及答案
 
一、名词解释
物流物流管理供应链供应链管理生产物流回收物流供应物流
销售物流废弃物流顾客服务延伸服务物流市场调研订货周期
运输联合运输合理运输租船运输直达运输 ABC分类管理方法
公开招标议价采购库存经济订货批量物流结点物流中心
转运型结点储存型结点流通型结点物流基地配送中心配送
定时配送定量配送即时配送共同配送仓库包装包装标准化
包装合理化包装标准搬运活性指数无效装卸装卸搬运国际物流
大陆桥运输保税区保税仓库班轮运输租船运输国际多式联运
进货费用储存费用采购成本库存持有成本缺货成本
 
二、填空题
1、供应链是围绕__,通过对__流、__流、__流的控制,从__开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将__商、__商、__商、__商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链的结构模式。
2、物流学是在__世纪__年代新发展起来的一门实践性很强的综合性交叉学科,物流学研究的对象是经济活动中__的流动规律。
3、供应链管理的关键是__。
4、物流系统的功能要素主要包括__、__、__、__、__、__以及__。
5、现代物流按物流系统涉及的领域可以分为__、__;按物流活动覆盖的空间范围可分为__ 、__ 、__;按物流的作用可分为__、__ 、__ 、__ 、__;按物流活动的主体可分为__ 、__、__;按物流的特殊性分类可分为__ 、__。
6、按企业性质企业物流可分为(__)物流、(__)物流、(__)物流、(__)物流。
7、现代物流系统的具体经营采用(__),无论是企业自营物流,还是委托第三方物流企业承担物流工作,都必须确保整个物流系统以(__)的输入得到(__)的物流服务效果,都必须以(__)为首要宗旨。从当前物流的现状来看,物流系统不仅要为本地区服务,而且还要作长距离的服务。因此,(__)便成了物流系统的中心课题。
8、发展(__)是解决企业物流的关键,第四方物流则能解决(__)物流的主要问题。
9、我国物流组织的主要模式有(__)、(__)、(__)、(__)。
10、顾客服务的(__)是实现高水平顾客服务的关键,进而有助于获得高度的顾客满意。
11、顾客服务的基本要素包括三个方面,即(__)、(__)及(__)。
12、随着影响安全储备的订货次数的增多,将会发生缺货的频率将会(__),期望的供应比率将会(__)。缺货的频率和供应比率与订货数量之间呈(__)关系。
13、实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量,对物流服务质量的衡量主要体现在(__)、(__)、(__)这三个方面。
14、(__)是创造回头客的最佳手段,对消费需求有重要影响。
15、顾客服务战略的选择一般有以下四个步骤:(__)、(__)、(__)、(__)。
16、1、物流运输可以采用不同的运输方式,基本的运输方式有(__)运输、(__)运输、(__)运输、(__)运输以及(__)运输。
17、运输货物装载技术主要用于提高货物的装载量。一方面是要最大限度地利用运输工具的(__);另一方面是要充分利用运输工具的(__)。货物的装载技术主要包括(__)、(__)和(__)。
18、运输与储存是物流的两大支柱,运输费用也在物流费用中占有较大的比重,因此,如何有效地利用现代先进的运输技术,不仅是降低物流费用的主要因素,而且也是有效地提高物流效率的一个重要因素。一般来说,运输技术主要分为(__)、(__)和(__)等。此外,还有(__),其主要包括
“四就”直拨运输、合装整车运输以及直达运输等。
19、对城市之间、地区之间的长距离运输(干线运输),由于货物的批量大,对时间要求不很苛刻,因此,合理化的着眼点要考虑(__)。对于地区内或城市内的短距离运输(末段配送),以向顾客配送为主要内容,批量小,要及时、正确地将货物运到,这种情况下的合理化目标应以(__)为主。
20、1、采购是企业物流管理的(__)点,(__)是前提原则。作好采购要以(__)的费用,(__)的价格购进企业所需的各类物资。
21、库存管理的核心内容是(__),既要保障(__),又要降低(__)成本。
22、采购过程既要包括(__)流,又包括(__)流。
23、公开招标的程序为:①招标②(__) ③(__)④决标⑤(__)。
24、选择供应商的要素包括:①货物质量和(__)②货物的供应能力,(__),和(__)③供应商的(__)表现④供应商的(__)位置⑤(__)服务。
25、采购价格通常指货物的(__)和采购过程中所(__)费用总和。
26、在供应链管理的模式下,供应商和需求方是一种(__)关系。对供应商的选择将变多源供应为(__)供应。采购活动将以(_