现代物流概论习题及答案.doc

《现代物流****题及答案一、名词解释物流物流管理供应链供应链管理生产物流回收物流供应物流销售物流废弃物流顾客服务延伸服务物流市场调研订货周期运输联合运输合理运输租船运输直达运输ABC分类管理方法公开招标议价采购库存经济订货批量物流结点物流中心转运型结点储存型结点流通型结点物流基地配送中心配送定时配送定量配送即时配送共同配送仓库包装包装标准化包装合理化包装标准搬运活性指数无效装卸装卸搬运国际物流大陆桥运输保税区保税仓库班轮运输租船运输国际多式联运进货费用储存费用采购成本库存持有成本缺货成本二、填空题1、供应链是围绕__,通过对__流、__流、__流的控制,从__开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将__商、__商、__商、__商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链的结构模式。2、物流学是在__世纪__年代新发展起来的一门实践性很强的综合性交叉学科,物流学研究的对象是经济活动中__的流动规律。3、供应链管理的关键是__。4、物流系统的功能要素主要包括__、__、__、__、__、__以及__。5、现代物流按物流系统涉及的领域可以分为__、__;按物流活动覆盖的空间范围可分为__、__、__;按物流的作用可分为__、__、__、__、__;按物流活动的主体可分为__、__、__;按物流的特殊性分类可分为__、__。6、按企业性质企业物流可分为(__)物流、(__)物流、(__)物流、(__)物流。7、现代物流系统的具体经营采用(__),无论是企业自营物流,还是委托第三方物流企业承担物流工作,都必须确保整个物流系统以(__)的输入得到(__)的物流服务效果,都必须以(__)为首要宗旨。从当前物流的现状来看,物流系统不仅要为本地区服务,而且还要作长距离的服务。因此,(__)便成了物流系统的中心课题。8、发展(__)是解决企业物流的关键,第四方物流则能解决(__)物流的主要问题。9、我国物流组织的主要模式有(__)、(__)、(__)、(__)。10、顾客服务的(__)是实现高水平顾客服务的关键,进而有助于获得高度的顾客满意。11、顾客服务的基本要素包括三个方面,即(__)、(__)及(__)。12、随着影响安全储备的订货次数的增多,将会发生缺货的频率将会(__),期望的供应比率将会(__)。缺货的频率和供应比率与订货数量之间呈(__)关系。13、实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量,对物流服务质量的衡量主要体现在(__)、(__)、(__)这三个方面。14、(__)是创造回头客的最佳手段,对消费需求有重要影响。15、顾客服务战略的选择一般有以下四个步骤:(__)、(__)、(__)、(__)。16、1、物流运输可以采用不同的运输方式,基本的运输方式有(__)运输、(__)运输、(__)运输、(__)运输以及(__)运输。17、运输货物装载技术主要用于提高货物的装载量。一方面是要最大限度地利用运输工具的(__);另一方面是要充分利用运输工具的(__)。货物的装载技术主要包括(__)、(__)和(__)。18、运输与储存是物流的两大支柱,运输费用也在物流费用中占有较大的比重,因此,如何有效地利用现代先进的运输技术,不仅是降低物流费用的主要因素,而且也是有效地提高物流效率的一个重要因素。一般来说,运输技术主要分为(__)、(__)和(__)等。此外,还有(__),其主要包括“四就”直拨运输、合装整车运输以及直达运输等。19、对城市之间、地区之间的长距离运输(干线运输),由于货物的批量大,对时间要求不很苛刻,因此,合理化的着眼点要考虑(__)。对于地区内或城市内的短距离运输(末段配送),以向顾客配送为主要内容,批量小,要及时、正确地将货物运到,这种情况下的合理化目标应以(__)为主。20、1、采购是企业物流管理的(__)点,(__)是前提原则。作好采购要以(__)的费用,(__)的价格购进企业所需的各类物资。21、库存管理的核心内容是(__),既要保障(__),又要降低(__)成本。22、采购过程既要包括(__)流,又包括(__)流。23、公开招标的程序为:①招标②(__)③(__)④决标⑤(__)。24、选择供应商的要素包括:①货物质量和(__)②货物的供应能力,(__),和(__)③供应商的(__)表现④供应商的(__)位置⑤(__)服务。25、采购价格通常指货物的(__)和采购过程中所(__)费用总和。26、在供应链管理的模式下,供应商和需求方是一种(__)关系。对供应商的选择将变多源供应为(__)供应。采购活动将以(__)驱动方式进行,而不是以(__)为采购目的。27、库存是指企业在生产经营活动过程中为现在或将来的生产或销售而(__)。28、库存管理的目标在于用(__)的费用,在(__)的时间和(_