qms国家注册审核员培训教材.ppt

册审核员教材质量管理体系册审核员培训班课程表国家注册审核员培训班课程表上午下午晚上第一天 08:00 08:30 09:30 10:00 10:15 10:45 12:00 教师、学员自我介绍课程介绍标准总体介绍八项原则休息八项原则(续) QMS 基础午餐 14:00 14:30 16:00 16:15 QMS 基础(续) 术语和定义休息 ISO 9001 标准 19: 00-21 :00 ISO 9000 标准复****ISO 9001 标准预****第二天 08:00 10:00 10:15 12:00 ISO 9001 (续) 休息 ISO 9001 (续) 午餐 14:00 16:00 16:15 ISO 9001 (续) 休息审核概论 19:00标准测验 19: 20-19 :21 测验讲评和讨论第三天 08:00 10:00 10:15 11:00 12:00 审核策划和准备(一) 审核范围审核组文件评审休息学员做文件评审案例案例发表教师对案例讲评午餐 14:00 14:30 15:15 16:00 16:15 17:00 初访和预审核审核计划学员做审核计划案例休息审核计划发表并讲评准备审核文件编制检查表 20: 00-21 :00 各组编检查表按9001 标准要求判定不合格项第四天 08:00 09:00 10:00 10:15 12:00 检查表发表并讲评首次会议审核方法和技巧休息审核方法和技巧(续) 审核过程的控制午餐 14:00 16:00 16:15 不合格项案例判定不合格报告的编写休息体系有效性评价末次会前的准备和未次会议审核报告的编写 19: 00-21 :00 答疑、复****第五天 08:00 09:15 10:00 10:15 11:15 12:00 纠正措施跟踪验证证后监督 QMS 认证过程休息审核员的注册和能力要求末次会议模拟准备午餐 14:00 15:00 16:00 16:15 末次会议的模拟和讲评总复****休息总复****模拟测验第六天 8:00 模拟测验讲评答疑、复****考试注:根据学员情况最终考试可安排在第六天上午。 课前介绍学员自我介绍姓名: 工作单位: 学历: 主要工作经历(含质量工作经历): 学****目的: 时间:每人一分钟。 JWFZ 0 —1 的一次培训最终要达到的结果。 AT/IATCA 课程批准要求,培训合格的国家注册审核员。 JWFZ 0 —2 标为达到培训目的分阶段要达到的要求。理解 ISO 9000 族标准的关键内容; 能做好审核策划和准备,掌握审核技巧,实施现场审核; 能编写审核过程中的各种文件,并对不合格项进行跟踪和对纠正措施进行验证; 了解审核员的注册要求; 掌握合格评定和质量认证的主要概念。 JWFZ 0 —3 的及培训目标的关系培训目的及培训目标的关系培训目的培训目标 JWFZ 0 —4 核(一) (连续评价) 审核员素质:是知识、经验、技能和态度的综合反映; 考核具体内容: ——学****态度; ——表达能力(口头的和文字的); ——控制和分析问题能力; ——课堂纪律; ——书面作业。等级分 A、B、C三级, C级为不合格; 由非授课老师和班主任每天进行。 JWFZ 0 —5 核(二) (笔试) 时间: 2小时; 题型和分数: a)选择题 10×1分共 10分; b)判断题 10×1分(前 5题为标准)共 10分; c)填空题 5×1分共 5分; d)问答题 1~3每题 5分, 4~5每题 15分,共 45分; e)案例分析题 5×6分共 30分; 合格分: 70分。 JWFZ 0 —6 核(三) (综合判定) 培训通过连续评价是 A/B 级,最终考试 70分以上; 补考连续评价 A/B 级,最终考试不及格,允许补考一次; 不通过连续评价 C级,或补考仍不及格。 JWFZ 0 —7 求积极参与培训全过程; 不迟到,不早退,不缺勤,上课时间应关闭手机、 BP 机; 不从事与培训无关的活动; 不得录音或录像; 遵守培训和考试纪律; 课堂内禁止吸烟。 JWFZ 0 —8