电信企业综合营销服务支撑系统设计与实施.pdf

提 要

建设省集中的综合营销服务支撑系统是在以“客户”和“市场”为中心的
经营模式转变下，对 现有的运营支撑系统重新规划、整改，使其能够满足业务
和市场的支撑需求，以 保证企业各项核心业务在市场竞争下灵活快速运作，从
而提高企业整体核心竞争力的重大举措。本论文的研究工作就是围绕省集中综
合营销服务支撑系统的建设方案如何设计、工程如何实施这一主题设计出一套
具体可行的、满足业务需求的吉林省综合营销服务支撑系统的建设方案并给予
实施，重 点 对吉林省综合营销服务支撑系统的总体建设方案、特 别 是 应 用 软件
的层次架构、数据模型、整 体 功能分布进行详细设计，最后通过工程的具体实
施和生产使用，证明了本方案的可行性。


关键词：综合营销服务支撑系统 NOGSS/eTOM 分布式技术 设计与实施
目 录
目 录
第一章 概 述...................................................................................................1
课题背景....................................................................................................1
固网运营商综合营销服务支撑系统发展简介....................................1
吉林省通信公司综合营销服务支撑系统现状...................................2
课题目标....................................................................................................3
课题目标.............................................................................................3
论文工作及论文组成 .........................................................................3
第二章 运营支撑系统建设相关理论.................................................................4
相关理论发展历史及现状.........................................................................4
ITU-T/TMF 规范简介................................................................................5
TMN 基本模型及实质意义................................................................5
价值网络.............................................................................................7
SMART TMN/NGOSS 架构.......................................................................9
SMART TMN 初期架构 .....................................................................9
NOGSS 架构体系 ..............................................................