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配送作业流程.docx:..第七章配送作业流程【学****要求】重点掌握名词解释::,如进货作业、订单处理、拣货作业、补货作业、、配送作业的基本环节配送作业是按照川户的要求,把货物分拣岀來,按时按量发送到指定地点的过程。从总休上讲,配送是山备货、理货和送货三个基木环节组成的。其中每个环节乂包含若干项具体的、枝节性的活动。(一) 备货备货指准备货物的系列活动,它是配送的基础环节。严格來说,备货包括两项具体活动:筹集货物和存储货物。(二) 理货理货是配送的一项重要内容,也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动,其中分拣是指采用适当的方式和手段,从储存的货物中选出用八所需货物的活动。分拣货物一般采取两种方式来操作:其一是摘取式;其二是播种式。(三) 送货送货是配送活动的核心,也是备货和理货工序的延伸。在物流活动小,送货实际上就是货物的运输。在送货过程中,常常进行三种选择:运输方式、运输路线和运输工貝。二、配送作业的一般流程配送作业是配送企业或部门运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性、以及配送作业效率的高低都会肓接影响整个物流系统的正常运行。配送作业的一般流程如图7・1所示。存货低于标准则采购图7・1配送作业的一般流程当收到用户订单后,首先将订单按其性质进行“订单处理”,Z后根据处理后的订单信息,进行从仓库中取出用户所需货品的“拣货”作业。拣货完成,一旦发现拣货区所剩余的存货最过低时,则必须由储存区进行“补货”作业。如果储存区的存货量低于规定标准时,便向供应商采购订货。从仓库拣选岀的货品经过整理之示即可准备“发货”,等到一切发货准备就绪,司机便可将货品装在配送车上,向用户进行“送货”作业。另外,在所有作业进行中,可发现只要涉及到物的流动作业,其间的过程就一定有“搬运"作业。配送作业的流程涉及很多作业坏节,这里选择进货作业、订单处理、拣货作业、补货作业、配货作业、送货作业、退调作业以及信息处理等在第三至第六个问题中进行重点介绍。三、进货作业和订单处理(一)、卸货、验收入库,然后将有关信息书面化等-•系列工作。进货作业的基本流程如图7・2所示。在其流程安排中,应注意以下事项:(1) 应多利用ft!送车司机卸货,以减少公司作业人员和避免卸货作业的拖延;(2) 尽可能将多样活动集中在同一工作站,以节省必要的空间;(3) 尽量避开进货高峰期,并依据相关性安排活动,以达到距离最小化;(4) 详细记录进货资料,以备后续存収核查。图7・。为了让后续作业准确而快速地进行,并使货物品质及作业水准得到妥善维持,在进货阶段对货物进行有效的编码是一项十分重要的内容。编码结构应尽量简单,长度尽量短,一方而便于记忆,另一方面也可以节省机器存储空间,减少代码处理屮的差错,提高信息处理效率。常用的编码方法有:(1) 顺序码(2)