建设银行个人网银操作手册.doc

前言USBKey是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备,具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点,USBKey的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于USBKey安全级别高,操作有一定的复杂性,本说明将指导客户安装USBKey,下载电子证书到USBKey中,供客户参考。正确使用USBKey须经过三个阶段,即:Windows补丁安装;USBKey驱动程序安装;电子证书导入。其中,在“电子证书导入”阶段,如果客户已经下载了电子证书,则需要将证书导入到USBKey中;如果客户没有下载电子证书,可以直接将证书下载到USBKey中。以下是华虹USBKey产品的各阶段操作流程,主要包括:Windows补丁安装USBKey驱动程序安装电子证书导入已经下载证书客户的电子证书导入浏览器证书导出到硬盘将硬盘中的证书导入到USBKey删除浏览器证书未下载证书客户的电子证书导入到USBKey未在网上申请直接进行柜台签约的客户目录一、Windows补丁安装 1二、USBKey驱动程序安装 4三、已经下载有证书客户 5四、未下载证书客户 24五、未在网上申请直接进行柜台签约的客户 41附录:华虹USBKey管理工具的使用 511、连接硬件设备 562、修改口令 573、查看证书 60一、Windows补丁安装Windows补丁安装是USBKey正确安装使用的前提,系统安装光盘中已经提供了补丁程序。重要提示:由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁,建议所有客户无论何种情况,首先安装补丁程序。客户将USBKey包装盒内光盘放入光驱后,光盘自动运行,如图:选择“个人网银”进入个人网银安装界面,如图:出现USBKey安装菜单,客户点击“安装系统补丁”后,系统自动安装补丁程序,补丁程序安装过程中,可能需要重新启动客户计算机。为了支持长度达128位的高强度加密应用,您还应该安装“IE128位补丁”,安装程序会根据当前电脑的操作系统和语言版本自动安装对应的补丁程序;二、USBKey驱动程序安装Windows补丁程序安装完毕后,需安装USBKey驱动程序。客户将USBKey包装盒内光盘放入光驱后,光盘自动运行,出现USBKey安装主菜单,客户点击“USBKey驱动程序安装”后,系统自动安装USBKey驱动程序和管理工具软件。重要提示:华虹产品支持插Key和拔Key安装驱动程序安装完毕后可以通过管理工具查看USBKey的状态。USBKey的初始密码为“”,可以通过管理工具修改密码。三、已经下载有证书客户如果客户已经是网上银行客户,下载过证书,并且证书长度为1024位,可以通过管理工具将证书导入到USBKey中。重要提示:先将证书导出到硬盘,然后通过管理工具将证书导入到USBKey中。浏览器证书导出到硬盘的操作流程如下:1、打开IE,选择”工具”菜单的”选项”,在内容部分选择证书,选择”导出”功能,注:请注意,如果您正在使用的建设银行的数字证书中的RSA密钥长度是512,该证书不能导入USBKey中,如果RSA密钥长度是1024,则可以导入。查看您的数字证书中的RSA密钥长度,请双击您的证书或点击“查看”。选择证书的“详细信息”,查看字符域“公钥”的值。如图: