问题思考企业为什么需要投入大量资源来组织培训?培训是回报率最高的投资。1:63,即每投入1美元的培训费用,就能产生63美元的产值。这是摩托罗拉大学校长闫晓珍女士在一次大学演讲时给摩托罗拉公司培训“投入产出比”算的一笔经济账。培训很贵,但是不培训更贵。《财富》杂志分析,培训是世界500强企业实现战略目标的重要手段。,什么都往里面装培训管理流程培训需求分析培训规划培训组织与实施培训效果评估培训内容开发培训制度建立推行培训项目设计培训方法选择实施过程设计培训资源筹备培训预算一、培训需求分析为什么要做培训需求分析?所谓培训需求分析,是指在规划与设计每一项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程,它既是确定培训目标,设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础,因而成为培训活动的首要环节注意:培训不是万能的,有些问题可以通过培训解决,有些则不能(如员工迟到,早走的问题)培训需求分析的作用培训需求分析找出差距确立培训目标找出解决问题的方法进行前瞻性预测分析进行培训成本的预算促进企业各方面达成共识培训需求分析的内容外部环境组织条件人员变动寻找其它解决办法否是组织目标组织效率组织资源组织文化工作任务员工素质员工技能工作态度工作绩效培训实施战略层次组织层次员工个人层次否否是是是否需要培训是否需要培训是否需要培训现实绩效水平理想绩效水平培训需求分析的内容培训需求的对象分析新员工培训需求分析——通常使用任务分析法在职员工培训需求分析——通常采用绩效分析法
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