沃尔玛供应链管理.ppt

SCM 案例分析沃尔玛供应链管理 1 材料准备: PPT 制作: 演讲: 沃尔玛:零售业霸主山姆·沃尔顿:1918 年出生于美国阿肯色州本顿维尔镇的一个普通农家。 1940 年6月山姆从密苏里大学毕业,取得工商学士学位。同年,山姆就到彭尼公司在艾奥瓦州达摩因的分店上班,月薪 75美元。 1962 年,山姆开了一家连锁性质的零售后,取名沃尔玛。 1990 沃尔玛成为美国第一大零售商。 2公司概况总部位于美国的沃尔玛( Wal-Mart )公司是全球最大的零售商,连续几年位居世界 500 强之首。 1950 年开设 5-10 美分廉价商店沃尔玛在全球 16 个国家共开设了 6,600 多家商场,员工总数 180 多万人,每周光临沃尔玛的顾客 亿人次, 2005 年销售额达到 3,124 亿美元。 1996 年进入中国深圳。 2 010 年世界 500 强第一名,雇员 210 万。 3发展背景早在 20 世纪 70 年代末,沃尔玛就建立起了计算机配售体系,该系统与 4000 多家供货商实现计算机联网。沃尔玛公司还专门投入 4亿美元的巨资委托美国休斯公司发射了一颗商用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。在美国国内,沃尔玛共有近 3万个大型集装箱挂车, 5500 辆大型货运卡车, 24 小时昼夜不间断作业,每年的运输总量达到 亿箱,总行程高达 亿公里。 4成功原因“我们重视每一分钱的价值,因为我们服务宗旨之一就是帮顾客省钱,每当我们省下一块钱,就赢得了顾客的一份信任。”为顾客省钱,以低于竞争对手价格、优于对手的服务去赢得顾客的青睐, 这可以说是沃尔玛连锁网络迅速扩张的首要原因。 5美国三大零售企业 6单位:亿美元 7世界一流的物流配送沃尔玛在美国建立了 70 个由高科技支持的物流配送中心,配送中心面积一般在大约 10 万平方米左右,可以同时供应 700 多家商店。配送中心每周作业量达 120 万箱,每个月自理的货物金额大约在 5000 万美元左右。全部配送作业实现自动化,是当今公认最先进的配送中心,实现了高效率、低成本的目标, 为沃尔玛实行“天天平价”提供了可靠的后勤 8配送中心配送中心配送:将各分店所需要的商品在规定的日期,安全、准确地送达。减少费用的措施:途径减短化;减少运输次数;提高车辆装载效率;设定最低配送量;实施共同配送;选择最佳配送手段。 9配送中心种类五五种配送中心: 种配送中心: ??食品配送中心:有冷库,送货到店食品配送中心:有冷库,送货到店??山姆会员店配送中心:批零结合山姆会员店配送中心:批零结合??服装配送中心:只送到其它配送中心,不到店服装配送中心:只送到其它配送中心,不到店??进口商品配送中心:进口,再送到其它配送中心进口商品配送中心:进口,再送到其它配送中心??退货配送中心:退货一部分再退给供货商,一部分退货配送中心:退货一部分再退给供货商,一部分送到折扣店,一部分就地处理,其收益主要来自出送到折扣店,一部分就地处理,其收益主要来自出售包装箱的收入和供货商支付的手续费售包装箱的收入和供货商支付的手续费 10