销售情景模拟-PPT.ppt

[售点管理与培训部]
[销售情景模拟演练]
智
能
生
活
尽
在
OPPO
FIND
请选择:
案例一
基本情况:
三个当兵的,甲、乙、丙。甲是购买者,乙和丙是参谋。甲较理性,话少。乙性格外向,健谈,看过莱昂纳多广告。丙品牌意识较强,对OPPO感觉一般,但是话语影响力不够。三人进入卖场,导购将X903递给丙,丙还给导购表示要看HTC的,但是看到网上报价2400左右的手机,卖场报价3400,开始犹豫。
购买需求:
1、大屏直板智能机;
2、品牌美誉度好的产品;
3、购买2000到3000元之间的产品,3000以上接受较难;
4、第一次购买智能机,看重屏幕的效果。
案例二
基本情况:
顾客A,女,年龄25-30之间,本地上班,感觉像是文员一类的工作,刚买过一台电脑。买过2台OPPO手机。顾客手拿着U525,觉得525用时间长了外放音质没有以前好了。顾客进入卖场,要看Iphone 4。看到OPPO新款智能机上市,被吸引过来。该顾客之前也有关注过OPPO智能机,却一直没有上市。
购买需求:
1、大屏直板智能机,如Iphone 4;
2、喜欢大气的外观。
案例三
基本情况:
父女二人,父亲45岁左右,女儿在读大学。男士开车带女儿到卖场购买智能机。给男士顾客看903,表示愿意详细了解下,但是女儿觉得太重了。父亲对价格较为敏感,不看3000以上的手机。
购买需求:
1、二人均有购买智能机需求;
2、女儿看好三星S5830;
3、手机总价要控制,怕母亲有意见。
案例四
基本情况:
男士一人,30岁左右,戴眼镜,黑色的T恤,深蓝色的牛仔裤。卖场在主推某国产品牌双核机,顾客在纠结。
购买需求:
1、周围同事都在用Android智能机,想要购买一台智能机;
2、注重手机体验;
3、注重屏幕感觉。
案例五
基本情况:
三个大学生和2个中年女士,亲戚关系,购买者为大学生,计算机专业,正在学****编程。该学生之前在网上看过X903和Me525测评,钱要由中年的女士出。
购买需求:
1、Office软件;
2、玩游戏;
3、价钱合理。
案例