第十四章旅游经营管理活动与审美
第一节旅游经营管理主要种类和主要环节
第二节审美要素的发掘与旅游经营管理
第三节审美心理解析与旅游经营管理
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第一节旅游经营管理主要种类和主要环节
一、计划管理
二、人事管理
三、市场管理
四、财务管理
五、发展管理
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一、计划管理
(一)战略性计划在宏观上形成企业管理的主旋律
(二)作业性计划在微观上形成企业管理的各乐章
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二、人事管理
(一)凝聚力之美
(二)震撼力之美
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四、财务管理
(一)透明清晰之美
(二)动力激励之美
(三)稳重明朗之美
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第二节审美要素的发掘与旅游经营管理
一、企业管理形象美与旅游经营管理
二、企业员工形象美与旅游经营管理
三、企业外在形象美与旅游经营管理
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第二节审美心理解析与旅游经营管理
一、审美知觉与旅游经营管理
二、审美情感与旅游经营管理
三、审美品位与旅游经营管理
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案例:海南南山佛教文化苑的旅游管理审美体验
※内容
※提示
※要点
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※案例内容
﹡南山机构设置的审美体验
﹡南山服务形象的审美体验
﹡南山管理形象的审美体验
﹡南山员工生活区审美体验
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