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第十四章旅游经营管理活动与审美第一节旅游经营管理主要种类和主要环节第二节审美要素的发掘与旅游经营管理第三节审美心理解析与旅游经营管理谢谢观赏_meng第一节旅游经营管理主要种类和主要环节一、计划管理二、人事管理三、市场管理四、财务管理五、发展管理谢谢观赏_meng一、计划管理(一)战略性计划在宏观上形成企业管理的主旋律(二)作业性计划在微观上形成企业管理的各乐章谢谢观赏_meng二、人事管理(一)凝聚力之美(二)震撼力之美谢谢观赏_meng四、财务管理(一)透明清晰之美(二)动力激励之美(三)稳重明朗之美谢谢观赏_meng第二节审美要素的发掘与旅游经营管理一、企业管理形象美与旅游经营管理二、企业员工形象美与旅游经营管理三、企业外在形象美与旅游经营管理谢谢观赏_meng第二节审美心理解析与旅游经营管理一、审美知觉与旅游经营管理二、审美情感与旅游经营管理三、审美品位与旅游经营管理谢谢观赏_meng案例:海南南山佛教文化苑的旅游管理审美体验※内容※提示※要点谢谢观赏_meng※案例内容﹡南山机构设置的审美体验﹡南山服务形象的审美体验﹡南山管理形象的审美体验﹡南山员工生活区审美体验谢谢观赏_meng
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