下载此文档

物业管理纠纷分析及其应对.ppt

文档分类：幼儿/小学教育 | 页数：约59页举报非法文档有奖

1/59

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/59 下载此文档

文档列表 文档介绍

物业管理纠纷分析及其应对
主讲:张存余
26 Nov. 2003
第一讲:物业管理纠纷产生原因
业主的认识不足;
传统****惯性的原因;
法制原因;
物权理解冲突;
费用合理性问题;
物业管理及其服务问题;
开发商问题。
第二讲:物业管理纠纷的特点
群体性;
多样性;
重复性。
第三讲:物业管理纠纷的分类
第一节:开发商留下的纠纷
面积分摊问题;
绿化问题;
规划问题;
工程质量问题;
物业管理用房问题;
人防问题。
第二节:费用纠纷问题
物业管理费用标准问题;
物业管理费用途问题;
停车管理费问题;
供暖费问题;
公用维修基金使用问题。
第三节:行使物业管理权纠纷
乱搭乱建;
业主财产丢失;
员工侵犯业主权益;
娱乐设施
保安权力界限问题
第四节:服务标准形成的纠纷
服务不及时;
服务内容减少;
服务质量达不到标准;
服务人员不合格的BI行为
第五节:其他原因导致的原因
商铺与业主关系;
邻里关系;
业主内部关系;
家庭内部关系;
治安事件。
第四讲:物业管理纠纷的对策

物业管理纠纷分析及其应对来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

物业管理纠纷分析及其应对.ppt

物业管理纠纷分析及其应对

物业管理纠纷分析及其应对

物业管理纠纷分析及其应对

物业管理纠纷分析及其应对课件

物业管理纠纷分析及其应对

物业管理纠纷分析及其应对专业知识讲座

物业管理纠纷分析及其应对

物业管理纠纷分析及其应对

物业管理纠纷分析及其应对

物业管理纠纷分析及其应对