物业管理纠纷分析及其应对主讲::物业管理纠纷产生原因业主的认识不足;传统****惯性的原因;法制原因;物权理解冲突;费用合理性问题;物业管理及其服务问题;开发商问题。可编辑课件第二讲:物业管理纠纷的特点群体性;多样性;重复性。可编辑课件第三讲:物业管理纠纷的分类可编辑课件第一节:开发商留下的纠纷面积分摊问题;绿化问题;规划问题;工程质量问题;物业管理用房问题;人防问题。可编辑课件第二节:费用纠纷问题物业管理费用标准问题;物业管理费用途问题;停车管理费问题;供暖费问题;公用维修基金使用问题。可编辑课件第三节:行使物业管理权纠纷乱搭乱建;业主财产丢失;员工侵犯业主权益;娱乐设施保安权力界限问题可编辑课件第四节:服务标准形成的纠纷服务不及时;服务内容减少;服务质量达不到标准;服务人员不合格的BI行为可编辑课件第五节:其他原因导致的原因商铺与业主关系;邻里关系;业主内部关系;家庭内部关系;治安事件。可编辑课件第四讲:物业管理纠纷的对策可编辑课件
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