煤炭进出口公司进口煤炭业务手册.docx

WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
煤炭进出口公司进口煤炭业务手册
中国煤炭进出口公司
进口煤炭业务手册
目 录
§1手册概述 1
适用范围 1
目的 1
涉及的主要名词解释及范围界定 1
§2 进口煤业务图文概述 2
进口煤业务概述 2
进口煤炭业务流程图 3
进口煤炭业务资金流说明表 4
§3 进口煤业务流程详细说明 5
采集信息（F1） 5
工作步骤 5
5
6
7
工作结果 7
7
8
制订进口煤营销计划/方案（F2） 8
制订年度进口煤营销计划 8
8
9
制订进口煤项目营销计划 9
9
9
签订合同（F3） 10
工作步骤 10
10
11
11
工作结果 12
12
13
制订进口煤业务年度经营计划（F4） 13
工作步骤 14
14
14
14
14
14
14
工作结果 15
15
15
制定进口煤月度经营计划（含资金计划）（F5） 15
工作步骤 15
15
15
16
16
工作结果 16
16
16
研读合同（F6） 16
工作步骤 17
工作结果 17
确定船期（F7） 17
工作步骤 17
17
17
18
18
工作结果 18
18
19
跟踪受载船舶的运行动态（F8） 19
工作步骤 19
19
20
20
20
工作结果 21
报验、报关（F9） 21
工作步骤 21
21
22
工作结果 22
商检、卸港接船（F10） 22
工作步骤 22
22
23
23
工作结果 23
过驳、驳运（F11） 23
工作步骤 23
23
24
工作结果 24
收取货款，与用户进行结算（F12） 24
工作步骤 24
24
24
25
工作结果 25
支付进口煤货款（F13） 25
工作步骤 25
25
26
26
26
26
工作结果 27
结算滞速费（F14） 27
工作步骤 27
27
27
27
工作结果 28
收取佣金（F15） 28
工作步骤 28
28
28
工作结果 28
航次卷宗整理（F16） 28
工作步骤 28
28
29
工作结果 29
提供售后服务（F17） 29
工作步骤 29
29
29
30
30
30
30
工作结果 30
分析月度执行情况（F18） 30
工作步骤 31
31
31
工作结果 31
附 录 32
一、营销部分： 32
二、销售部分： 33
§1手册概述
适用范围
本手册适用于华北储运有限公司（以下简称“中煤进出口公司”）进口煤业务的操作指导和管理，适用人员为与进口煤业务相关的中煤进出口公司员工。
目的
通过制定本手册，规范中煤进出口公司进口煤业务操作。
通过制定本手册，明确业务流程相关环节的责任和义务，有效提升进口煤业务的运作绩效。
涉及的主要名词解释及范围界定
进口煤业务流程：是指中煤进出口公司进口煤业务所涉及到的一系列连续的、以规定方式进行的、达到一定结果的工作步骤组合。
节点：是流程的基本组成元素，是一系列的连续的动作组合；同时节点也是公司安排岗位职责的基本依据之一。
§2 进口煤业务图文概述
进口煤业务概述
进口煤业务是中煤进出口公司的煤炭业务重要组成部分，进口煤业务流程是进口煤业务的现实执行过程。
进口煤业务流程总体而言，包括以下16个环节：采集信息、制定营销计划/方案、签订合同、制定年度经营计划、制定月度经营计划、研读合同、确定船期、跟踪受载船舶运行动态、报验、报关、商检及卸港接船、过驳及驳运、收取进口煤货款、支付进口煤货款、支付银行手续费、结算滞速费、收取佣金、整理航次卷宗、提供售后服务、分析本月执行情况。
进口煤炭业务流程图
进口煤炭业务资金流说明表
职能环节
事由
支付时间
付款方
收款方
采购商品煤
支付商品煤货款
根据合同规定执行，如货到后30日内支付等，方式一般有或LC等其它方式
需方
供方