跨国公司财务共享服务中心运行与建设研究.pdf

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摘要随着经济全球化的发展,跨国企业之间的竞争也变得愈加激烈。企业间的合并、兼并以及组织内部整合成为当今经济社会的显著特征之一,这在一定程度上需要企业通过统一的标准化业务流程来保持其竞争优势。实现这一目标的有效途径即是在企业内部建立共享服务机构。财务共享服务中心是将企业各个业务部门中的重复的、共同的财务流程从业务部门转移到统一的地方去操作,从而使各个业务部门把更多的精力投入到高附加值的工作当中去。由于它具有更快的反应速度,更高的信息透明度,更低的运营成本,更小的管理风险等特点,因此是目前企业降低成本、提高服务水准卓有成效的一种管理模式。目前共享服务在中国虽然已有一定的发展,但尚处于初级阶段,与国际发达国家相比仍存在着较大的差距。随着中国整体经济状况的不断提高和投资环境的不断改善,许多著名跨国公司纷纷来华投资,扩大生产。基于成本方面的优势以及鼓励外商投资企业的优惠政策,一些跨国公司已经开始在中国实施财务共享服务中心,如摩托罗拉,这将有利于提高中国在国际社会中的地位,而且还将进一步推动中国服务业的发展。本文从实际的工作情况出发,主要研究财务共享服务中心在跨国公司中的运行与建设问题。首先,本文对研究的背景和财务共享服务中心发展的现状进行了总结,然后,从运营战略中运营竞争的重点、战略管理中核心能力理论以及管理经济学中规模经济等角度,紧密结合跨国公司的特点对财务共享服务进行了透彻的分析,为本文提供了理论基础。本文的重点是对财务共享服务中心运行与建设中的问题进行了分析并提出了一系列的发展策略,特别是将一些新兴的管理理念应用于财务共享服务中心的发展,例如,六西格玛管理哲学在财务领域的应用、关键绩效指标体系的应用等,这是本文的一个创新。论文的最后部分得出了本文的结论并结合财务共享服务中心在中国的发展现状和优劣势对未来的发展进行了展望,使本文的研究不但有其理论意义,更具有实用价值和极大的现实意义。但是共享服务在中国发展仍处于起步阶段,作者缺乏共享服务市场化的高级阶段运行的实际工作经验,这也是本文的局限性所在。关键词:财务共享服务中心跨国公司六西格玛管理方法
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第一章引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯.....⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二章共享服务的理论基础⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三章财务共享服务中心的概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯录目第一节研究背景与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第二节相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第三节研究思路与框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第一节跨国公司及其竞争优势⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二节跨国公司的运营战略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节核心竞争力理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四节经济成本理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节财务共享服务中心的特点和动因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节财务共享服务中心适用对象和服务模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.>
第四章跨国公司财务共享服务中心的实施过程⋯⋯⋯⋯⋯第五章跨国公司财务共享服务中心运行的问题及发展策略⋯..第六章