社区卫生服务质量评价指标体系.doc

社区卫生服务质量评价指标体系(年版)、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室、治疗室、处置室、观察室,预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室等。.全科诊室数量应满足需求。.开展常见病、多发病的诊疗,常规诊疗病种满足基本要求。.提供的门诊服务量达到一定的标准要求。.按照“指标说明”中所列的科室,社区中心缺少一个科室扣分。.每万服务人口至少有一个全科诊室,不足的扣分。.能够开展常见病、多发病的诊疗,常见诊疗病种应在种以上,缺种扣分。.平均每万服务人口,年门诊服务量应在人次以上,每少人次,扣分。现场观察,查看机构年度报表、卫生年鉴,,岗位职责明确,每年至少开展次急救应急演练。.设立有专门的抢救室,抢救仪器设备及药品完善、有效。.有执业资质的医生及护士能熟练操作抢救设备,熟练掌握不少于种急救技能。.未建立急救制度,扣分;年度内未开展急救应急演练,扣分。.没有专门的抢救室,扣分;抢救仪器设备及药品不完善,扣分。.现场查看医生及护士执业资质,没有资质扣分;现场查看医生及护士操作设备,不熟练的扣分;医生及护士应掌握种以上急救技能,包括催吐、吸氧术、吸痰术、导尿术等,少掌握一种扣分。现场查看制度建设、演练记录、设备配备;核查医生及护士执业资质。、多发病的基本医疗服务项目和技术达到相关标准要求。.基本护理和操作技术达到相关要求。(中医、口腔、康复、急救技术见相应模块).随机抽查份病例和处方,份达不到标准要求扣分。.查看基本护理表格,现场观察护理人员操作,有一处不符合标准的扣分。现场随机抽查病例处方,、尿、大便常规检验,生化等检验服务。.提供心电图、超、放射等医学影像等功能检查服务。.社区中心缺少一项检验项目,扣分,扣完为止。.社区中心缺少一项检查服务,扣分,扣完为止。现场查看设备设施,核查使用记录。。.药剂人员可以提供药事咨询服务。.建立外配处方管理流程、外配处方章管理制度,有专用的外配处方章。.配备基本药物品种至少种,每少一种,扣分。.药剂人员不能提供咨询服务,扣分。.查看外配处方份,一处不合格扣分。没有外配处方章及管理制度,扣分。核查机构配备基本药物目录,现场查看外配处方。,病床使用率达到以上。.以康复、护理床位为主,有条件的可提供临终关怀、老年养护等服务。.病床使用率每少一个百分点,扣分。.社区中心应至少有张床位,少一张扣分;不能提供临终关怀、老年养护的,扣分。现场观察,,配备必要的康复器材。.有至少一名的专门康复医师或技师。.开展康复服务项目的种类和提供康复服务的数量达到相关要求。.没有康复治疗场所,扣分。康复器材应达到件以上,少件扣分。.康复技术人员应在名以上,没有康复技术人员,扣分。.开展康复服务项目数量应在种以上,少一种扣分。现场查看,,龋齿检查,学生口腔筛查,窝沟封闭。.提供基本口腔医疗卫生技术服务。.提供口腔疾病预防等健康教育服务。.没有口腔诊室的,扣分。少开展一项口腔服务,扣分。.至少应该有名口腔医师,没有的扣分。.平均每万服务人口,每年口腔门诊服务量应达到人次以上,每少人次,扣分。.基本口腔医疗卫生技术服务包括:口腔健康检查、窝沟封闭、局部用***、龋齿充填、牙周洁治等,少提供一项服务扣分。.中心每年应开展次以上口腔疾病预防健康教育,应有影像佐证资料,少开展一次扣分。核查口腔诊疗记录、,定期开展辖区内的社区卫生诊断,并完成社区健康诊断分析报告。.针对辖区内主要健康问题制订健康促进工作计划。.未开展辖区内的社区卫生诊断扣分,未完成社区健康诊断分析报告扣分。.未制定健康促进工作计划扣分,无健康干预记录或资料扣分。现场查看社区卫生诊断记录、分析报告和健康促进工作计划。。.健康档案有效使用,内容及时更新。.规范化电子档案建档率应大于,每小一个百分点,扣分。.随机抽查份健康档案,份没有动态更新,扣分。扣完为止。.电话核对份健康档案,发现一份造假,直接扣分。现场查看居民健康档案,电话