首席面试官 - 首席面试官.ppt

首席面试官
实战技巧训练
主讲人张玮
PTT国际职业培训师
CCTV经济频道特邀专家
中国科学院人力资源专家顾问
CHRP资格认证讲师委员会副主任
人事部人才测评师资格认证指定讲师
中央国家机关人才交流协会特聘专家
北京大学MBA总裁班客座教授
我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上。
能当一人而天下取, 失当一人而社稷危。
面试的基本概念及发展过程:
面试的概念:
在人员招聘与选拔中,面试考官以面对面言语交流的方式考核应聘者或被甄选者的胜任素质的测评过程。
招聘面试中的两个心理学假设
通过过去,判断未来;
通过言行,判断素质
诺基亚严把招聘关
诺基亚中国学院院长当初进诺基亚时,曾经历8小时心理测试和3小时面试,分别见过12位不同部门的管理人员。虽然选拔普通员工的时间没有长,但程序是完全相同的。
人力资源部的人员这样强调:我们觉得招聘一个人进公司,就希望以后能够培养他,不仅在技术上,也包括价值观。而价值观和思想方面的培训比技术培训更为重要,因为技术容易学,而软件的东西就困难一些。因此,我们希望在招聘之初就与他在价值观上取得认同,以便在公司发展中运用价值观认同和企业文化来留住这些人才。
微软是这样面试的
在对应聘者的多层考核中,每次面试都请数名微软员工担任面试考官,有的负责智力部分,有的考察反应速度,有的测试创造力和独立思考能力,有的负责观察团队意识和人际关系能力。
在所有面试结束后,面试考官会集体作总结,通常是在获得全体同意之后才会雇用一个人。同时,还会征求其他认识应聘者的人的意见。若一切都是正面的,就会作出雇用决策。在是否录用的过程中,微软还有其他如各种笔试以及试用等一系列严格的程序。
微软面试的问题特别有创意,想从中得知应聘者能将问题想得多深、多广、多远。比如会问“为什么下水道的盖子是圆的?”“请估计北京有多少加油站?”之类的问题。这些问题不一定都有正确答案,主要是为了考察应聘者独立思考的能力,如果你说井盖做成圆的是为了好在地上滚,虽然这并不正确,但考官们会认为你是一个有一定创意的人。
微软在雇用一个人时如此之严格,就是要确保引进的是真正的人才。
中科三环严格挑选人才
近几年来中科三环在人才招聘中的科学面试不仅屡见报端,而且还被中央电视台文艺频道录制成专题节目在周六、周日的黄金时间多次播出。我们的具体作法是:
一、成立了由人力资源部、公司领导、直线经理、专业技术人员组成的招聘面试委员会。
二、根据用人岗位需求确定对应聘者的专业与素质考核标准。
三、在精心筛选简历的基础上对应聘者进行结构化面试和心理测试。
四、对每位应聘者写出结构化面试报告和心理测试报告。
五、按照考核的量化结果将应聘者分类进行排序,最后选出其中最符合招聘职位的胜任特征需求的人予以录用。
我们这么做的目的,就是要严把入门关,提高员工队伍整体素质,将不仅业务好、而且素质高的优秀人才吸收到我们的集体中来。
组织准备
成立面试委员会(或面试小组)
公司领导
直线经理
人力资源部人员
专业技术人员
面试委员分工
主考官由人力资源部招聘经理担任
专业考官由直线经理或专业技术人员担任
现场准备