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记者暗访是否受法律保护?
2000年11月24日,福建泉州,阳光明媚,一个少有的好天气。然而,对于海峡都市报人来说,却是一个灰色的日子。这一天,海峡都市报社在同泉州湖美大酒店的一场名誉权官司中一审败诉,泉州市丰泽区法院判令海峡都市报社向湖美大酒店赔礼道歉,并赔偿湖美大酒店因侵权所造成的损失1万元。
这一判决引起了全国新闻界和法律界的高度关注:海峡都市报社到底输在哪里?该报对泉州湖美大酒店假冒四星和存在应召小姐等问题的报道是否属于正常的舆论监督?舆论监督违法吗?记者暗访录音能否作为法庭证据?

湖美四星高高挂

事情得从1999年11月说起。当时,在泉州,只要你问出租车司机哪里有四星级酒店,他们会立即告诉你,泉州酒店和湖美大酒店。1999年下半年,泉州市旅游部门在市内进行了一次例行检查,查出一批擅自使用星级饭店标志进行广告宣传的酒店,泉州湖美大酒店榜上有名,且假冒星级级别最高。
于是,《海峡都市报》派记者进行了暗访。果然,在泉州刺桐北路的湖美大酒店外墙上赫然钉着四颗五角星。走进酒店,记者发现这里所有的宣传资料上及员工名片、胸卡上均印有四颗星。但仅从该酒店一楼就可以看出,这里许多方面都达不到四星级条件,如总台不提供免费的中英文本市交通图、全国旅游交通图和本市、全国旅游景点介绍,而代之以有偿出售;当记者问商务中心的林小姐有没有办理电报、国内行李托运、代购影剧票、冲洗胶卷等服务时,林小姐说没有。这些说明湖美大酒店离四星级标准还有很大的差距。
针对这种星级酒店的混乱状况,《海峡都市报》决定采写一组系列报道,配合旅游部门整顿假冒星级酒店,规范旅游市场。
泉州湖美大酒店是假冒星级最高的一家酒店,是个典型的例子,因此,《海峡都市报》便以《真真假假星级饭店亦喜亦忧旅游行业泉州湖美大酒店何时评上四星级》为题报道了泉州假冒星级酒店的状况(刊于《海峡都市报》1999年11月23日“泉州新闻”版)。次日,《海峡都市报》又刊发了《饭店:钉星,出于无奈管理部门:摘星,难度很大》的报道,并配发了一组背景资料:《泉州星级饭店知多少》、《星级饭店服务费标准》和《星级标志受法律保护》。
《海峡都市报》当时刊发这组系列报道的目的只有一个:摘下假冒的星级标志。然而,湖美大酒店总经理吴清建11月26日到《海峡都市报》泉州记者站反馈时,表示欢迎舆论监督,但对如何处理星级标志却避而不谈(刊于《海峡都市报》1999年12月1日“泉州新闻”版)。

“这里全省最安全”

就在《泉州湖美大酒店何时评上四星级》见报的当天,一位不愿透露姓名的读者打电话给《海峡都市报》泉州记者站,反映他在湖美大酒店住宿时,小姐的骚扰电话不断,实在难以成眠,简直就是活受罪。
难道真有此事?为了探个虚实,《海峡都市报》泉州记者站决定派两名记者前去暗访。11月23日晚,两位记者住进了湖美大酒店。晚11时刚过,记者来到了湖美大酒店内的“酒城”。“酒城”里灯光昏暗,客人不多,小姐不少,围着“天桥舞台”坐了一排。刚刚落座,便有一个自称现场经理的年轻人,向记者介绍可以“陪跳、陪唱、***天”的小姐。
从“酒城”出来,记者来到美容中心。坐在沙发上的四五个年轻小姐,见有人来就问:“先生要不要按摩?一个钟80元,到客人房间去按100元。”当记者走出美容中心时,居然有两位小姐一直跟到电梯口。
晚12时05分,记者刚刚回到房间,电话铃就响了!传来一个小姐的声音,问记者要不要小姐陪。记者问她陪什么?她说:“陪您聊天、洗澡、按摩、***嘛!”
5分钟后,一位身着黑衣的妙龄女郎来到房间,她自称名叫豆豆,河北人,并详细介绍她们的“业务”:她与几位“小姐”在酒店包了一个房间,开展“工作”,每天交给酒店400元(不是“湖美”的正常住房价),酒店要负责她们的安全;她们就在那包房里挨房间“地毯式”地向客房打电话,问客人要不要“小姐”,小姐可以陪客人“聊天、洗澡、按摩、***”,单项有单项价,做全套时,总价可以打折扣,老客人更好商量,还可以“带出去”……
记者问她在这里安全吗?她说,你放心好了。我们在这里呆很久了,有什么事的话,酒店会通知我们的。
记者找了一大堆借口,让她留下传呼号码,答应改天再约她出去,才将她打发走。过了一会,电话铃再次响起。又是一个小姐的声音,要求“过来”作陪。于是记者在电话里与她聊天、侃价,并提出了安全问题。这个小姐回答说,我们湖美在整个福建省最安全,是四星级的。如果有事,酒店会通知我们。整个晚上,这样的骚扰电话不断。直到次日早上9时多,还有小姐打电话进来说:“可以做完爱再走。”
记者在夜宿湖美大酒店暗访中,进行了全程录音。并根据录音整理,写了一篇题为《夜宿湖美应召小姐说:这里全省最安全》的报道(刊登于《海峡都市报》1999年11月25日“泉