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《供应链管理》复****资料
一、名词解释(供应链)
A 安全库存:是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,安全库存用于满足提前期需求。在给定安全库存的条件下,平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述。
B 标杆:标杆的内涵可以概括为,以那些出类拔萃的企业作为基准,将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较,分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因,在此基础上选取改进的最优策略。
C 传统的企业生产计划:是指以某个企业的物料需求为中心展开的,缺乏和供货商的协调,企业的计划制定没有考虑供货商以及分销商的实际情况,不确定性对库存和服务水平影响较大,库存控制策略也难以发挥作用。
D 地理信息系统:地理信息系统(GIS)是以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算器技术系统。
电子供应链管理:就是利用网络技术在各节点之间进行商务活动,即通过电子技术来实现供应链中信息流、物流和资金流的有效控制。
电子数据交换:电子数据交换(EDI)是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算器到计算器的电子传输方法。
短期博弈:是指当需求大于供应量时,理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量,用户就为发获得更大份额的配给量,故意地夸大其订货需求,当需求降温时,订货又突然消失。这种由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。
G 供货商关系管理:是指一种致力于实现与供货商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,目标是通过与供货商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品关期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。
供货商管理库存:有时也称为“供货商补充库存系统”,是指供货商在用户的允许下来管理用户的库存,由供货商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。
供应链:2001年,我国发布的<物流术语>(GB/T18354-2001)中将供应链的定义为:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链接构。
供应链产品质量:供应链产品质量是指供应链各节点企业(包括核心企业)生产的产品或零部件的质量,主要包括合格率、废品率、退货率、破损率、破损物价值等指针。
供应链成本:是指供应链在全运作流程和周期内的成本,主要包括物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其它变动成本等。
供应链的标杆管理:供应链的标杆管理是一种新型的标杆管理方法,它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供货商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。
供应链管理:2001年,我国发布的<物流术语>将供应链管理定义为:利用计算器网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。
供应链合作伙伴关系:是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益,也就是供货商──制造商关系,或者称为卖主/供货商──买主关系、供货商关系。供应链合作关系可以定义为供货商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
供应链设计:是指企业规模的设计,是从企业整体的角度勾画企业蓝图,是扩展的企业模型。
管理模式:是指一种系统化的指导与控制方法,它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
“过程”:即集成从订单到交货或提供服务的一连串作业活动,使其建立在“超职能“基础上,跨越不同职能部门的分界线,以求管理作业过程重建。
H 合作伙伴综合评价的指标体系:是指企业对合作伙伴进行综合评价的依据和标准,是反映企业本身和环境所构成的复杂系统不同属性的指针,按隶属关系、层次结构有序组成的集合。
核心企业:是指供应链中的核心。除了能创造特殊价值,长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外,还要协调好整条链中从供货商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系,控制整个增值链的运行,成为整个供应链的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。
J 绩效报告:绩效报告是供应链及供应链企业内部管理控制过程中的重要项目,应该定期(按月或季度)编制绩效报告,以报告供应链整体、供应链企业及企业内的部门经营绩效,它可以作为组织上下阶层有效的沟通工具。
K 客户:是指相对于产品或服务提供者而言的,他们是所有接受产品或服务的组织和个人的统称。
客户关系管理:是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响,以强化公司与客户之间的合