花店创业计划书参考.docx

花店创业计划书参考
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺 的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它 还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。而且 每一种花都有花语，而这些拼价格，那么花店的竞争力就 会大打折扣。因此，计划将员工送到专门的花艺培训学校进行培训，内容 包括：花材物品的采购、花材的应用、花艺、插花知识概述、基础知识掌 握的内容、专业知识掌握的内容、色彩知识掌握的内容、花店经营与管理 的专业知识、西方式传统造型及礼仪插花常用造型的掌握、东方式插花的 造型技能、现代花艺在礼仪插中的常用技巧、礼仪用花形式中的花束技能、 礼仪用花形式中的花束技能、婚庆用花技能的掌握宾馆饭店花艺设计基础 知识、绿植销售、租赁、养护知识、婚庆策划知识、、店面装修、成本控 制等等。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做 是花店发展业务的方向。
插花是绿色生命的雕塑。我国的插花文化没有得到广泛的传播，我们 很多人都喜欢花，但现在还局限于把花买回去后插在花瓶里，即使插在花 瓶里也是有讲究的，我国传统的插花，古代的文人墨客，宫廷插花都是使 用花瓶插花的，还留下了宝贵的插花经验，比如《瓶史》，现在很多人喜 欢家居插花，并投入专注的神情，认真的态度，热情的操作。针对本地高 校在校生，我们可以开设插花艺术课程，为那些有兴趣的消费者提供平台。
2店面装饰：
装饰突出年轻，潮流，高雅，浪漫的风格。以“花团锦簇”为装修原 则，在店内墙上装上有反射功能的镜子（一般要500元左右），这样一朵花 就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光点缀，能 够起到非常好的效果。店内的装修以单色背景为主，创造简洁、明快氛围。 高低错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯净背景，更适宜展现花的美 感。加上略有规则的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。小 花店一定要时尚，标榜自己的经营理念。
八、促销策略：
⑴宣传策略：
利用学校报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和 突出形象，采取互惠互利双赢的战略模式。传单和海报：可在人流量大的 场所（例如食堂门口，公寓门口）发放一定量的传单，也可以在宿舍楼下张 贴一定量制作精美的海报。
⑵服务方面：
根据顾客的需求热情服务，网上花店的服务必须是一流的，对于配送 队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地按量送到，并且是 微笑服务。在售后服务方面，采取以下几种方式：
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉；
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为 会员后享受会员价格；
⑤现场促销前将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园地下通道上，数量为2-3条，以 “鲜花坊”花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂；
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，放置 宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品并在 现场送出。
九、渠道建设：
暂时选择某某某某某的花市供应商。逐步考察其经营业绩，信誉，合 作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域 的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合 作协议，就价格与产品质