深圳市××高新技术有限公司6S管理手册.doc

深圳市
×××高新技术有限公司
6S
管
理
手
册
(2004修订版)
编制:深圳市×××高新技术有限公司行政中心
发布日期:二OO四年七月一日
执行日期:二OO四年七月十日
前言
人,都是有理想的。
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。6S借造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质。而对公司来说,理想的产品,最低的成本和最优的品质则是公司的最大追求目标。要实现企业内员工的理想和公司的目标,6S是最佳的管理利器,她既可以帮助员工实现梦想又可以帮助公司实现其即定目标,从而达到双赢,塑造一流公司的形象,实现共同的梦想。
古语说:修身齐家治国平天下。这句话应用到今天的市场经济和企业管理也是很有用的。很显然连企业内部的细枝末节都没有理顺,最起码的脏、乱、差都没有解决,又哪来的成本差异,品质差异呢?又从何处去谈市场竞争呢?
对此,行政中心为配合公司广泛开展6S活动,特编写了《6S现场管理手册》,手册中较为详细的介绍了6S活动的内容、定义、目的、作用、要领、要求参照标谁、评分内容。具有一定的指导性和可操作性。为此,热忱希望广大员工对该手册勤学****多领会,常行为,并循序渐进,持之以恒,不断规范自己的工作行为。促使6S活动向“形式化→行事化****惯化”演变,为公司的稳步发展打下坚实的基础。
制定人:史义坤
二零零四年七月一日

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Email:shiyikun@
目录
第一章 6S管理活动的内容 5
1S 整理: 5
2S 整顿: 5
3S 清扫: 5
4S 清洁: 5
5S 安全: 5
6S 素养: 6
第二章 6S管理的目的 6
1、改善和提高企业形象 6
2、促成效率的提高 6
3、改善零件及物料在库周转率 6
4、减少甚至消除故障,保障品质 7
5、保障企业安全生产 7
6、降低生产成本 7
7、改善员工精神面貌,使组织活力化 7
8、缩短作业周期,确保交货期 7
第三章 6S管理的作用 7
一亏损为零——是最佳的推销员 7
二浪费为零——是节约专家 8
三不良为零——是品质零缺陷的护航者 8
四投诉为零——标准化的推动者 8
五缺勤率为零——可形成愉快的工作现场 9
六故障为零——是交货期的保证 9
七切换产品时间为零——高效率的前提 9
八事故为零——是安全的软设备 9
第四章 6S管理对干部的责任 10
第五章 6S管理对员工的要求 10
一整理 10
二整顿 11
三清扫 11
四清洁 11
五素养 11
六安全 12
第六章 6S管理要领 12
一整理 12
二整顿 13
三清扫 14
四清洁 14
五安全 15
目录
六素养 15
第七章 6S要求参照标准 16
第一节生产现场标准 16
一划区 16
二标识(另外设计) 16
三通道 16
四地面 16
五设备 17
六物料放置 17
七记录桌,椅,工柜 17
八防护用品 17
九卫生工具 18
十墙壁,天花板,门窗 18
十一配线、配管 18
十二危险物品 18
十三工艺,质量记录 18
十四制度执行 19
十五工作素养 19
第二节办公室标准 19
一、文件夹 19
二、资料柜、文件柜 20
三、办公桌 20
四、电脑管理 20
五、电话管理 20
第三节员工礼仪标准 21
一、生活礼仪 21
二、日常工作礼仪 21
三、会客礼仪 22
四、电话接听礼仪 23
第八章现场管理识别标准 26
一、识别标准设计范围 26
二、具体设计图例(另外设计) 26
附则: 27
6S管理流程 27
6S评分标准表 28
6S检查记录表 30
第一章 6S管理活动的内容
1955年,日本企业针对地,物,提出了整理,整顿2个S。后来因管理的需求及水准的提升,才陆续增加了其余的4个S。从而形成了广泛推行的6S架构,也使其重点由环境品质扩及到人的行为品质,在安全,卫生,效率,品质及成本方面得到较大的改善。
6S活动的内容:包括对现场的整理,整顿,清扫,清洁, 安全和素养。由于他们日文罗马拼音的字头均为S,故称6S。
1S 整理:
把工作场地内边边角角的东西清理掉,把不常用的东西放远一点,把偶尔使用的东西集中存放,把经常用的东西放在作用区内。
目的:腾出空间,提高生产效率。
2S 整顿:
即定置存放,把需要的东西擦拭干净,清扫设备和作业场地。
目的:排出寻找物品或工具所占用时间的浪费。
3S 清扫:
彻底清除污垢,用的东西要擦干净,清扫设备和工作场地。
目的:使不足,缺点显现出来。
4S 清洁: