中海物业管理（深圳）有限公司安全护卫工作手册.doc

中海物业管理(深圳)有限公司
ZHONGHAI PROPERTY MANAGING (SHENZHEN)CO. ,LTD
编号:ZHPM—WI/B
版本号:C
安全护卫工作手册
编制: 日期:
审核: 日期:
批准: 日期:

说明: 红色印章为受控文件
蓝色印章为非受控文件
括号内数字为文件分发号
文件受控章
声明:安全护卫工作手册未经许可,不得翻印。
责任部门:安全部
中海物业管理 WI/B
(深圳)有限公司目录版号/状态:C/0
ZHPM

编号标题
WI/B-001 安全护卫系统组织框架图
WI/B-002 安全部经理职责
WI/B-003 安全部助理经理职责
WI/B-004 安全部助理员职责
WI/B-005 管理处安全护卫主管职责
WI/B-006 护卫班长职责
WI/B-007 护卫员职责
WI/B-008 护卫员的权限
WI/B-009 护卫员纪律
WI/B-010 过程识别—安全护卫服务流程
WI/B-011 大堂岗岗位职责
WI/B-012 大堂岗工作规程
WI/B-013 道口岗岗位职责
WI/B-014 道口岗工作规程
WI/B-015 车库(场)岗岗位职责
WI/B-016 车库(场)岗工作规程
WI/B-017 巡逻岗岗位职责
WI/B-018 巡逻岗工作规程
WI/B-019 护卫员的服式及着装规定
WI/B-020 护卫员制装管理规定
WI/B-021 护卫员的仪容仪表
WI/B-022 护卫员职业道德规范
中海物业管理 WI/B
(深圳)有限公司目录版号/状态:C/0
ZHPM

编号标题
WI/B-023 护卫员交接班制度
WI/B-024 对讲机使用管理制度
WI/B-025 监控录像带管理规定
WI/B-026 营业性停车场管理规定
WI/B-027 大厦私家车位停车管理规定
WI/B-028 摩托车、自行车存放管理规定
WI/B-029 应急计划
WI/B-030 紧急集合方案
WI/B-031 护卫员处理问题的原则和方法
WI/B-032 执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置
WI/B-033 盗窃的处置
WI/B-034 发生火警时的应急措施
WI/B-035 执勤中遇到抢劫的处置
WI/B-036 发现业主(住户)醉酒滋事或精神病人闯入护卫目标的处置WI/B-037 执勤时发现可疑分子的处置
WI/B-038 执勤中发现业主(住户)斗殴时的处置
WI/B-039 业主(住户)家中发生刑事或治安案件时的处置
WI/B-040 业主(住户)家中发生刑事或治安案件处置流程图
WI/B-041 护卫员培训制度
WI/B-042 护卫员军训规定
WI/B-043 护卫员训练补助费计发规定
WI/B-044 护卫员奖惩制度
中海物业管理 WI/B
(深圳)有限公司目录版号/状态:C/0
ZHPM

编号标题
WI/B-045 安全护卫服务管理过程的检验
WI/B-046 橡胶***使用管理规定
QR-001B 质量记录表格清单
QR-002B 值班记录
QR-003B 来访登记表
QR-004B 重要邮件收发登记表
QR-005B 深圳市住宅区机动车停车场车辆出入登记表
QR-006B 通知
QR-007B 停车场收费登记表
QR-008B 大厦摩托车车库车辆出入登记表
QR-009B 巡楼记录表
QR-010B 监控录像带使用保管记录
QR-011B 夜间查岗记录表
QR-012B 安全护卫服务管理过程季度检验表
QR-013B 安全护卫工作检验标准
QR-014B 护卫员军训季度考核评分表
QR-015B 护卫员个人装备领用登记卡
QR-016B 对讲机使用情况记录表
中海物业管理编号:WI/B-001
(深圳)有限公司安全护卫系统组织框架图版本/状态:C/0
Z H P M

分管
副总经理
安全部

各处
管配
理置
护卫三班
护卫二班
护
卫
一
班
车库(场)护卫
道口护卫
巡逻护卫
大堂护卫
中海物业管理编号:WI/B-002
(深圳)有限公司安全部经理职责版本/状态:C /0
Z H P M

一、对本公司管理的物业范围内的安全负有领导上的具体责任。
二、制定安全部的工作计划和目标,并具体组织实施。
三、主持本部门例会,传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。
四、参与对重大案件、事故的调查、处理。
五、督导检查各管