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专业课课程论文题目 C2C 电子商务基于淘宝网的竞争战略研究学院计算机与信息工程学院专业信息管理与信息系统班级信管 142 姓名李钰晶学号 220142912 指导教师程鲁玉职称讲师 2016 年 4月 8日 C2C 电子商务基于淘宝网的竞争战略研究: 摘要对C2C 电子商务卖家而言,如何在激烈竞争的市场中获得竞争优势是至关重要的问题。本文首先分析了 C2C 电子商务卖家面对的竞争环境,指出他们面临着两种形式的竞争。然后,本文提出了 C2C 电子商务卖家可以采用的五种具体战略,即产品优选战略、聚类战略、成本领先战略、信誉领先战略和集中一点——单品制胜战略,并论述了这五种具体战略能够给 C2C 卖家带来的优势。最后,结合从淘宝网收集到的数据对成本领先和信誉领先两种重要战略做了实证分析,实证结果表明,C2C 电子商务卖家实施成本领先战略和信誉领先战略的确可以获得竞争优势。关键词竞争战略;C2C ;电子商务;成本领先;信誉领先引言根据 iResearch 咨询的报告显示, 2004 年我国个人交易用户规模实现了翻一番的增长, 而网上拍卖市场规模实现了 % 的增长,全年成交金额从 200 3 年的 亿元增至 34亿元。我国 C2C 市场正处在蓬勃发展之中,目前已有 eba v 易趣,淘宝网、腾讯拍拍网等,而淘宝网更是以其出人意料的崛起和后来居上的不俗业绩而倍受瞩目。 2003 年5月10日,阿里巴巴的创办者马云正式将淘宝推出上线。当时,易趣已被 eBav 收购且允诺继续增加对中国市场的投入,并占领了中国 80%以上的 C2C 市场份额。马云选择在这样的时刻进入 C2C 领域,是冒着极大的风险。然而, 淘宝也就是这样出人意料地崛起了。淘宝上线后,会员人数和成交额直线上升。 2005 年第三季度淘宝网总成交金额达到 23. 4 亿元,根据成交额衡量,淘宝市场份额已经超过 60%。 2005 年,阿里巴巴全面收购雅虎中国全部资产,后者资产中的一拍网曾与 eBav 、淘宝并称中国 C2C 市场三大网站。而以上数据尚未把一拍网统计在内。难怪最新出版的《福布斯》杂志认为“如果马云有其发展之道, 那么最终占领全球在线拍卖市场的不会是 eBav ,而是淘宝。” 1、电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器,服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动, 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务的主要模式 企业对企业的电子商务( BtoB 或B2B ) 提供商务信息平台,供买卖双方的企业在平台上发布供求信息、寻找合作伙伴、在线交易、跟踪服务等。其特点类似于现实商务世界中的批发。可以在企业内部(内部结算平台),也可以是企业之间进行。国内代表:阿里巴巴 企业对顾客的电子商务( BtoC 或B2C ) 主要是企业开设产品专卖电子商店,在互联网上向顾客出售企业产品,提高物流速度,节约无力商店的成本、管理、人员等费用。其特点类似于现实商务世界中的零售。国内代表:天猫、京东商城、苏宁易购等 顾客对顾客的电子商务( CtoC 或C2C ) 它是消费者对消费者的交易模