FTTH工程案例及故障分析PPT教案.pptx

FTTH工程案例及故障分析
光功率预算
1：4分路器的插入衰耗：≤
1：8分路器的插入衰耗：≤10dbm
1：16分路器的插入衰耗：≤
1：32分路器的插入衰耗：≤
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数据业务故障
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语音业务故障
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CATV业务故障
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简介
（1）用户网卡禁止故障
（2）用户网线故障
（3）光功率故障
（4）ONU与局方交换机端口匹配问题
（5）解决IAD由于IP网关名称错误导致软交换语音业务不通
（6）由于端点用户名设置错误而导致语音业务无法开通的问题
（7）由于***SIP终端配置有误导致语音业务不通的问题
（8）实现双MGC保护的配置案例
（9）由于ONU光模块故障引起某个PON口业务故障的问题
（10）烽火EPON设备数据业务不通的排查方法
（11）IAD语音测试中被叫锁定的问题
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（1）用户网卡禁止故障
【现象描述】
用户申报故障：无法上网。用户反映，拨号时报错误号769，指定的目标地址不可访问。
【处理过程】
错误号是Windows操作系统发生内部错误时的错误代码，该代码指出错误的性质。对常见错误代码的掌握，有助于快速排 除故障。错误号769多数情况下为网卡被禁用所至，启用网卡后，故障排除。
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（2）用户网线故障
【现象描述】
用户反映，下雨或打雷时，网络会频繁掉线。
【处理过程】
检查下户线部分，发现下户线是采用铜包钢的平行线从室外飞线，飞线长度约为100米。
从线路测试参数可以看出，线路参数指标都在正常范围。但是长距离的平行线飞线，将会产生两种可能的结果：一是导致高频信号的衰减；二是容易受外部电磁场干扰。用户在雷雨时候频繁掉线，说明是受外部电磁场干扰的影响。将下户线更换为双绞线即可解 决。
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（3）光功率故障
【现象描述】
现场开通时，ONU的REG灯一直闪烁，注册不上。
【处理过程】
1、光纤连接好之后，在网管上一直无法获取MAC地址；
2、现场ODN处分光出来测试光功率为-19dbm；
3、到用户处测ONU的收光为-26dbm，此收光光功率太小。检查发现用户侧光纤头太脏，用擦纤纸擦拭后收光达到-21dbm，再次接上光纤后，ONU的REG灯常亮，注册正常。
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（4）ONU与局方交换机端口匹配问题
【现象描述】
型号AN5116_03设备，ONU（型号an5006）与CISCO二层交换机（2950），AN5116_03设备设置为透传模式，设备运行一段时间，业务就中断，与cisco交换机连接的port口状态灯熄灭，onu断电重新启动业务恢复正常，状态灯也正常闪烁，故障现象重复出现。
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