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鹤鸣鞋店
解放前,南京有家鹤鸣鞋店,牌子虽老,却无人问津。老板发现许多商社和名牌店那时兴登广告推销商品。他也想做广告宣传一下。
但怎样的广告才有效果呢?
店老板来回走动寻思着。这时,帐房先生过来献计说:
“商业竞争与打仗一样,只要你舍得花钱在市里最大的报社登3天的广告。
第一天只登个大问号,下面写一行小字:
‘欲知详情,请见明日本报栏。’第二天照旧,
等到第三天揭开谜底,广告上写
‘三人行必有我师,三人行必有我鞋,鹤鸣皮鞋’。”
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老板一听,觉得此计可行,依计行事,广告一登出来果然吸引了广大读者,鹤鸣鞋店顿时家喻户晓,生意红火。
老板很感触地意识到:做广告不但要加深读者对广告的印象,还要掌握读者求知的心理。
这则特别的商业广告,也显示出赫赫有名的老商号财大气粗的气派。从此,鹤鸣鞋店在京沪鞋帽业便鹤立鸡群。
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分析
这个故事讲的是鹤鸣鞋店的广告。虽然广告人们接触得颇多,但有没有想过怎样做才能吸引更多的人呢?
帐房先生可谓独具匠心。他精心策划,广告虽然做得简单,但敢于标新立异,抓住读者心理 ,冲破传统观念,因而取得了极大的成功。
我们所处的时代,科技发展日新月异,经济发展突飞猛进,新生事物层出不穷,因此我们必须敢想、敢说、敢干、敢于创新,跟上时代潮流,更要有超前意识。这些,都是成功者必备之素质。
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第一节 广告心理与消费者行为
一、广告心理与AIDMA法则
二、消费者购买决策的CDP模型
三、广告对消费者行为的影响
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一、广告心理与AIDMA法则
(一)什么是广告心理?广告心理学是心理学的应用领域之一,它主要研究说服大众购买商品的心理过程,即研究广告传播活动过程中所涉及的心理现象、本质、规律及方法的一门学问。
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(二)成功广告的心理学标准
从广告心理的角度来看,一个出色的、能打动人心的广告,具有以下几个基本特征:
1.唤起消费者的注意;
2.启发消费者的联想;
3.说服消费者去行动。
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(三)广告心理的AIDMA法则
AIDMA是英文注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、记忆(Memory)和行动(Action)这五个英文单词首位字母的缩写
广告作用于消费者所经历的心理历程: “引起注意→产生兴趣→激发欲望→强化记忆→促使行动”。
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图3-1 广告心理的AIDMA法则
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二、消费者购买决策的CDP模型
广告策划主要是是针对消费者的策划,因此,有效的广告策划首先应该研究消费行为的规律。
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如图3—2所示的消费者决策过程模型
(Consumer Decision Process Model,即CDP模型)
一个消费者形成购买决策的核心路径主要有以下7个主要步骤: (1)需求确认;(2)搜集资料;(3)购买前评估;(4)购买;(5)使用;(6)用后评价;(7)处置。
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