电梯公司管理评审报告.docx

管理评常报告
表单编号：ZG/B--04
0评审目的
评价、确定公司 QMS（包括质量方针、质量目标）持续的适宜性、充分性、有效；识别 确定QMS^进的机会和变更的需要.
• 0评审时间:2013年7月30日9 : 30~11 : 30
. 0评审地点：公司1号会议室
（略）
• 0评审会议概况
依据策划要求公司于 、副经理、 生重申了管理评审会议的意义、作用、重要性与目的.
会议对2012年管理评审输出的五项决议实施效果进行了说明 （详见报告）.①进货交
；② 定改进措施实施有了显著的改善；③技安部问题对策书相关担当部门及分析回复 （内部不合
格品处理，处理不及时） 、明确跟进、加强内部协调沟通、使改进措施 、产品合格率均有了提升；④技安部目标的修订， 目标设置，去年共修订提高质量目标四项（ a .客户投诉批次V批量〉合格率三 1 % , 2012
年9月实施. b .安装检验合格率M 99% , 2012年3月实施. c .订单交期达标率M 96% , 2012年1月实施）.、实施有效. 2012年度管
理评审报告输出的四项决议实施改进有效.
. 0关于质量目标、质量方针.
公司最高管理者考虑了公司产品、过程特点、经营宗旨， 树立了以质量为中心，以顾客为焦点，以市场为导向良好意识，发动全员持续不断改进. 并在其基础依据上制定了可测的质量目标，、日 常教育、监督、 断提升，顾客满意度不断提高，退诉、、 实施有效.
质量方针与质量目标保持了充分适宜性.
公司全体人员以质量方针为指导，秉承顾客是企业赖以生存根本条件，持续改进是企
业永恒主题思想、、进货成本不断增加，顾客要求持续提 高，，加强与供方互利合作；提高自身 管理水平；提高员工工资待遇；提高生产效率、过程控制能力， 、质量管理体系与内外部环境变 化保持了持续的适宜性.
经过公司2012年的质量目标一年的达成情况， 议修订公司顾客满意度由原来的的M 80%修改为M 83%,订单交期达标率由原来的M 96%多改
为M %,安装计划达标率由原来的M 91%修改为M %,.受检合格率由原来的M 95%多改 为M 96%,上述目标将于 2013年10月正式实施.
•