2021年零售户操作速查综合手册.doc

新商盟
零售户操作速查手册
二○一○年七月


1. 准备工作 1
. 我电脑 1
. 推荐配置 1
. 安装FLASH插件 1
. 获取用户名密码 1
. 请切记新商盟网址和客服中心电话 2
2. 登录新商盟 2
. 登录步骤 2
. 登录常见问题解答 11
3. 卷烟超市（关键业务场景） 12
. 网上订烟须知 12
. 网上订烟步骤 13
. 商业小区 13
. 卷烟超市 13
. 订单录入 14
. 提交订单 17
. 修改订单 19
. 网上订烟常见问题解答 20
4. 我家 23
. 【我家】场景介绍 24
. 【我家】功效介绍 24
. 我资料 24
. 网上订烟快捷通道 25
. 我帐簿 25
. 常见问题解答 32
. 我杂志 33
33
快乐农场 34
. 宠物小屋 38
. 【我家】常见问题解答 38
准备工作
我电脑
推荐配置
CPU: GHz以上
内存：1GB或以上 RAM
网络环境：ADSL 1M或以上
操作系统：Windows® 98及以上、Linux操作系统、Mactonish操作系统（苹果电脑）
浏览器：支持Windows®　IE 、遨游、Mozilla、Firefox
安装FLASH插件
假如您电脑没有安装FLASH插件，请经过以下地址下载最新FLASH插件，并安装。
FLASH插件下载地址：，下载后双击安装即可，以下图
获取用户名密码
在新商盟正式使用之前，首先确定您含有网上订货条件（能够上网电脑），用户经理会将您新商盟用户名和密码以信件形式送到您手中，以后请注意：第一次登录以后请立即修改密码，以确保您新商盟账户安全。
请切记新商盟网址和客服中心电话
新商盟网址：.com
登录新商盟
登录步骤
登录第一步：打开浏览器（IE\遨游\Firefox\ Mozilla等），在地址栏（图中红色框处）输入新商盟网址（.com），图：
登录第二步：在图中红色框体标注处，输入用户名（或盟号）、密码、验证码，以后点击登录按钮。
登录第三步：登录成功，进入选择场景界面，以下图所表示：
现在，新商盟仅开放【商业小区】和【我家】两个场景，其它场景内容在深入完善中。
【商业小区】：能够进入卷烟超市、用户俱乐部、用户服务中心、工商协同之家等场景，是各场景之间进行跳转枢纽。

A）商业小区设置有导航牌，用户能够经过点击导航牌快速切换场景，比如零售户点击导航牌【卷烟超市】，即可直接进入【卷烟超市】；
B）屏幕下方设置有快捷菜单，由角色、地图、活动、消息、留言、周刊、我家、帮助、退出等快捷功效组成，点击对应按钮即可快速跳转到对应功效，具体以下图所表示：
角色：点击进入角色设置功效，能够进行个人信息设置、人物换装、修改密码等。
注：第一次进入系统后，请首先在此页面修改您密码，以确保您账号安全。
地图：点击进入选择场景界面
活动：点击查看活动，包含已参与活动和已完成活动
消息：和邮箱功效一样，点击能够查看邮箱，点击邮件进行回复。
写邮件：
点击“写邮件”，点击“收件人”，在弹出通讯录里选择您发送邮件接收人；