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人力资源管理五因素分析模型2007-9-23 来源:中国人力资源开发网作者:陈谏在当今企业管理学界研究得最多的领域就是人力资源管理,其实中国从来不缺乏对人管理的先进思想和智慧,古往今来,在历史的长河中涌现了不计其数育才、求才、用才的经典故事,只不过这些故事的经典之处,并非在商业;目前竞争激烈的商业环境中,产品和营销策略被普遍认为是是企业的主要价值,近几年我们通过对人力资源管理的深入研究发现,不容易为竞争者模仿、复制的"人才"和"企业文化",才是独一无二的价值所在。企业的成功,取决于一个具竞争力的优势上,即企业员工的表现。换言之,优秀的专业人才是带领企业创造绩效与价值的关键。企业如何找到适合企业文化、又有能力协助企业成长的人才,是我们人力资源管理工作者最核心的工作之一。人力资源部门必须通盘了解企业未来几年的目标及营运方向,协助企业配合策略规划,订定出切合时宜的人力资源管理模式。要寻找人力资源管理模式,我们必须先研究人力资源管理的对象,其实,人力资源管理的对象不仅仅是"人",还包括"岗位"、"团队"、"职务簇"、和"关联".对于人的研究,我们大体上会注重于人的素质、人的能力、人的知识、人的业绩、人的价值、人的报酬、人的成本、人的投资等方面,这些信息都是依附在"人"这个活动的载体上,不管是"自然人理论"还是"科学人理论",或者是"职业人理论",都离不开对这些要素的分析与研究。岗位的定义是大家最熟悉的,让我们忽视的是构成岗位的要素:岗位的目标、岗位的资源、岗位的重要性、岗位的胜任力模型、岗位的发展属性等。职务簇是具备同样属性要素、但存在量差的岗位集合,同一个职务簇中不同的岗位,存在等级、重要性、目标等的差异。处于相同职务簇的群体,我们会用同样的管理方式去管理,如培训、考核、资源调配、薪酬设计等等。团队是相对分散的人的集合,有非常多的组合规则,这些规则来源于"人"和"岗位"的属性,符合一个或多个人与岗位属性的条件,我们可以人为地建立起各种各样的团队。所以,团队是人为建立的,而职务簇是自然存在的,这便导致了我们在管理团队和管理职务簇中存在的巨大差异。关联的概念比较复杂,"人"、"团队"、"岗位"、"职务簇"所依附的不同属性之间发生必然的联系,而这些联系又随时间与空间的变化不断影响,我们把这些联系和联系的变化规则统称为关联。实际上,我们人力资源管理所建立的各种运作体系,就是这些关联的表象。如招聘体系、培训开发体系、职务职能体系、薪酬体系等。人力资源管理五因素分析模型现在,我们可以从对"关联"的分析入手,来寻找人力资源管理的根本脉络。我认为人与团队、岗位与职务簇相互形成的重叠部分是核心关联,因为不管是在理论模型和企业管理实践中,这个关联把人、团队、岗位、职务簇放在一个平台上,这样,我们试着探讨一下这个关联中涵盖的内容:1、人与团队:什么样的人才能组成一个最好的团队呢?先看一下我们对团队的细分:所有的人类是一个团队,他们有"人"的共性,智慧、创造与主宰;每一个国家的所有公民是一个团队,他们具有共同的国籍,遵循统一的宪法;每一个民族是一个团队,他们有共同的祖先和文明;每一个行业的所有从业人员是一个团队,他们拥有共同的价值链;每一个企业的所有人员是一个团队,他们共同经营同一个事业;每一个部门的所有员工是一个团队,他们在一定时间内具有共同的目标……其实,我们可以根据很多规则