安保公司保安服务标准.docx

保安服务标准一、 仪表着装:穿着整齐,整洁,无皱折现象。领带佩戴整齐,衬衣的钮扣全部扣好。袖口扣好。武装带扎于上衣第四颗钮扣处,无松垮现象。帽子正确佩戴,帽沿朝前。 对讲机佩在武装带右前处。上班时间需戴手套。下班时间可着工作服,不得敞怀挽袖。站立行动:立正:两脚并拢靠齐,两脚尖向外形成60°,两腿绷直,两手并拢,拇指贴于食指第二关处,两臂白然下垂,中指贴于裤缝线,头正,颈直,肩平,两眼平视前方,身体微向前倾,重心落在前脚掌,挺胸收腹。跨立:双脚分开与肩同宽,头正身直挺胸,双手交叉放于背后,白然握成拳。蹲下:右脚向右后侧后退半部,上体保持正直,两手顺腿下滑,白然放于两膝上,臀部坐在右脚跟上。跑步:两手握成拳状迅速提起放于腰间,与腰带同高,拳心向内,上体微向前倾,两腿微弯,右脚掌蹬地,左脚顺势提起向前跃出约80cm,然后右脚跟上匀速前进,手臂前后白然摆动,前不露肘,后不露手。二、 门岗保安员于固定岗位站立执勤(跨立式)。对进出的人员进行礼貌询问。发现来访者至岗位1米时可以离岗询问,办妥手续后归位。车至2-3米时,,登记完毕发放证件后启动防护栏,车辆驶出前应及时收回出入证件。其他行人进出,若目光与之对视,距离在3米以内时,应点头微笑或行注目礼。公司总经理办公室成员进入视察、公司有重要来宾参观指导、公司其他重要活动等均在进入时门岗行举手礼,离开时行注目礼。遇到工厂进出口周围有发生纠纷或其他可能发生堵塞等异常情况的,立刻报告,尽可能劝解,无法执行的,领班或值班员经请示后报警。遇到政府机关、公共性团体人员进入的,原则上放行。但必须在〈〈来访人员及车辆进出记录表》的备注处注明来访单位的名称、人数及事由。遇到大件物品申请进出时,对方有项目负责人签名的放行条时,则按放行条上所记录的物品核对,无误后放行。并按照机动车辆或行人分别记录。如果有差异,请对方持已签名的放行条到办公室重新申请。对需进入管理区域的大件物品,经认真检查无异常后放行。每班交接时均把放行条上交办公室。三、巡逻岗1、 巡逻岗的作业区域为指定的区域,包括工厂的公共区域:停车场、外围墙、楼道等。2、 巡逻时应注意白身形象,保持高度警惕性,坚持原则,预防突发性、危害性事故及责任性事故的发生,确保厂区的全面安全;3、 负责规定的巡视任务按规定时间、路线进行巡查,到指定地点签到,巡逻前必须检查对讲机及巡更棒,确保其完好有效;4、 熟悉工厂的设施设备,负责检查所经路线的安全措施并把检查结果记录下来。5、 如发现公共设施损坏、设备运作不正常的应及时报告领班并通知相关部门处理。6、 巡视工厂各主要区域,包括外围、沿河、花园及停车场,及时发现不安全因素,米取有效措施;7、 晚上休息之后,巡逻队员要及时并闭工厂区所有进出口。及时上报和平息巡逻中的突发事件和各类意外事件。8、 巡逻时应注意园区内有无闲散人员,如发现应立即上去询问检查其厂区出入证件;对有可疑的人员应将其带到保安部询问;对有厂区出入证但有可疑的,巡逻中密切监视。9、 留意工厂各通道之灯光是否足够或需要调换修理;10、 巡逻时,应留意工厂环境清洁及卫生情况,如发现清洁人员没有按照标准或疏忽而引致的