软件产品质量度量.ppt

软件产品质量度量*自我简介张奭(ZhangShi),英文名是KellyZhang 软件开发测试主管。美国微软总部,MicrosoftOffice国际服务部。教育背景:北京师范大学获得学士和硕士学位。美国纽约州立大学获得博士学位工作经验:近九年软件测试,测试项目主管,和发布协调总管工作经验*主要议程为什么软件质量需要有度量?(必要性)使用软件测试的质量度量的挑战评价软件质量的优秀度量的特征制定软件质量度量时注意事项微软软件质量测试常用度量使用软件质量度量的注意事项 问题解答*一为什么软件质量需要有度量?有效产品质量管理改进用户满意度改进产品质量减少产品开发和售后服务支持费用没有质量度量,等于没有质量标准!*软件测试的质量需要有度量有效实行测试质量分析和管理可及时检查测试进度和质量帮助发现测试漏洞比较测试质量变化趋势,风险分析帮助找出最佳实践*二使用软件产品质量度量的挑战无公认准确和科学的度量产品性质不同,很难有通用的度量最佳实践实际上是经验积累总结涉及不定因素和人为因素片面理解和使用可以造成负面影响和效果*三评价软件质量的优秀度量的特征准确性稳定性可验证性有针对性有说服力重复使用性可追踪性简单实用性*四制定软件质量度量时注意事项跟踪度量的变化的一致性提供基础数据以便杜绝滥用数据讨论会或所有有关方面认可体现产品质量结果是否满足质量标准明确谁是使用者*五微软软件质量测试常用度量产品设计规范(Spec或设计文档)质量状态缺陷(bug)数据有关度量测试案例度量测试规范度量测试过的系统数量自动化测试度量CodeCoverage(代码覆盖)单一功能测试验收质量度量*(Onepage)–用于安排时间和分配人员草稿(Draft)–用于提出疑问和初步设想以供讨论审阅(Review)–有所有的设计技术细节,可以供审阅提交审核会(Inspection)–所有的设计技术细节到位、没有明显遗留疑问、漏洞等开始编码(Coding)–开发人员可以开始便写代码来实现该设计功能规范