奥鹏石油华东《推销理论与技巧》2020年春季学期在线作业（一）（100分）非免费（参考答案）.docx

拿答案加徵信bb20920d【奥鹏】-[中国石油大学(华东)]《推销理论与技巧》2020年春季学期在线作业(一)试卷总分:100 得分:100第1题,倾听的最高层次是()。A、盲听B、同理心倾听C、关注的听D、选择的听正确答案:第2题,不事先预约目标客户,突然上门拜访的原因最可能是:A、客户刚出差回来B、客户此刻在办公室C、客户是朋友的朋友D、客户拒绝约见正确答案:第3题,假如您觉得有点泄气时,您应该)。A、请一天假不去想公事B、强迫自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道出去正确答案:第4题,在推销过程中,约见是接近的前奏,也是()的开始。A、接近B、说服C、拜访D、推销洽谈正确答案:第5题,在展销会上,推销员对顾客说:“这种双面的纯羊毛毛毯,在展销期间优惠价是400元。三天后展销会结束,它的市场价格不低于800元。”原来颇为迟疑的顾客终于买下了毛毯。这位推销员采用的是哪一种促成交易的方法。A、优惠成交法B、最后机会成交法C、技术成交法D、总结利益成交法正确答案:第6题,推销的本质就是()。A、满足与引导顾客需求B、实现销售C、传播沟通D、市场调研正确答案:第7题,寻找顾客的地毯式访问法的主要缺点是:A、成本较高B、不能广泛搜寻客户C、不适合大型企业D、销售员不喜欢正确答案:第8题,开车两个小时去拜访一位客户,你停在一个快餐门口想去吃一顿便餐,当看销售说明材料时,不小心把茶水洒在了上面,弄脏了一些图片,而你这时又没有可替换的材料,这种情况下,你将如何去作?A、打电话给客户,告诉他你下次在与他约会,因为有些重要的东西坏了。B、仍与他约会,用现在的说明书,告诉客户发生了什么“茶水不小心洒在了上面”。C、仍用这张说明书并尽量把它处理一下,但不要向客户提起,因为你觉得水渍并不明显。D、不用材料,直接口头向客户陈述。正确答案:第9题,您碰到对方说:“您的价格太贵了”,您应该说:A、同意他的说法,然后改变话题B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解正确答案:第10题,寻找顾客的方法不包括()。A、地毯式方法B、观察法C、提问法D、广告法正确答案:第11题,客户说:“总体看来,还可以!”推销员说:“那您是买个红色的还是蓝色的呢?”这种成交方法称为:A、假设成交法B、平衡成交法C、补偿成交法D、连续肯定成交法正确答案:第12题,推销的渠道长度为()。A、