QMS内审员试题答案.docx

QMS转版培训试题一、单项选择题 (红色部分为正确答案)123456789101112819201 ISO9001标准本次修订的原则有:a)为未来十年或更长时间,提供一套稳定的核心要求;b)依然将关注有效的过程管理,以便实现预期的输出;c)增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性;d)以上全部。2负责ISO9001标准修订的是:ISOISO/TC176ISO/TC176/SC2JTGG3今后制定ISO9001标准的整体思想是:a)反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求;b)高度结构化下的条款一致性;c)使用管理体系标准通用核心词汇;d)以上全部。4新版标准更加a)适用于所有类型的组织,b)更加适合于企业建立整合管理体系,更加关注质量管理体系的有效性和效率;c)更加适合服务型组织;d)以上全部正确。5ISO9001标准未来的发展要考虑:a)“以风险为本的思考”;b)强调质量管理原则;c)生命周期管理;d)以上全部。6作为管理体系标准模板的《附件SL》包含:a)标准化的管理体系标准通用术语;b)标准化的管理体系标准通用结构;a+bd)标准管理体系的通用原则。7《附件SL》规定管理体系标准通常包括:a)组织的环境b)计划、支持c)运行、改进、绩效评价d)以上全部8ISO9001:2015标准的期望包括:a) 在产品和服务方面提高顾客期望和满意度;b) 提高QMS标准在国际贸易中的应用率;c) 加严在公共卫生和安全方面的监管力度;a)+b)+c)9ISO9001:2015标准的关键目标包括:a) 持续关注有效过程管理、获得预期结果;b) 方便组织有效实施及一、二、三方有效的符合性审核;c) 使用简练的语言和方式,以便对标准要求的理解、解释达成一致;d) 以上全部。10ISO9001:2015的关键变化包括:a)完成了依据《附录SL》格式的调整;b)强调“风险”;c)用“产品和服务的外部条款”取代“采购”d) 以上全部。11新的质量管理原则,不包括:a)管理的系统方法;b)过程方法;c)相关方管理;d)基于事实的决策。12组织面临的外部环境指:a) 文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境,b) 包括国际、国内、外地或本地;c) 相关联的外部利益相关者的观念/价值观d) 以上全部13组织面临的内部环境包括:a)组织文化;政策、目标和战略b)管理、组织结构、作用和职责;c)资源、信息系统、信息流通和决策系统;d)以上全部14理解利益方的需求和期望,要求:a)确定质量管理体系相关方;b)确定质量管理体系相关方的相关要求;c)对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾;d)以上全部。15标准新增加的最高管理者的职责包括:a)承担质量管理体系有效性的义务;b)确保质量管理体系的要求整合到商务体系中;c)保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率;d)以上全部16处理风险的方法不包括:a)规避风险、将风险考虑进机会;b)排除风险源、改变可能性和结果;c)共担风险、或者通过沟通决定保持风险;d)采取防护措施。17当变更质量管理体系时,要考虑:a)变更的目的和任何潜在的后果;b)质量管理体系的整合;c)资源的利用、权利和责任的分配与再分配。d)以上全部18资源包括:a)人力资源、组织知识;b) 基础设施和监视和测量资源;c)