数据库实验报告(宾馆客房管理方案计划系统).doc

摘要文章从系统结构图宾馆住宿系统,对宾馆内部集中管理,集中控制,快速的反应各个部门的经营状况,大大降低工作人员的劳动强度,提高工作效率,给客户带来极大的便利,同时带来良好的经济效益和社会效益,此外宾馆管理中各种信息的提供便利,同时带来良好的经济效益和社会效益。此外,宾馆中各种信息的提供使管理着实时动态的掌握宾馆的经营状况,还为管理者提供了有利的决策支持。目前网络发展迅速,也使远程客户预订提供了实现的可能。本人设计的宾馆住宿管理以实用为主。关键词;modation,thehotelinternalcentralizedmanagement,centralizedcontrol,fastreactionofvariousdepartmentsoperatingconditions,greatlyreducingthelaborintensityofthestaff,improveworkefficiency,andbringsgreatconveniencetocustomers,,,thehotelprovidesavarietyofinformationtoenablethemanagementofreal-timedynamicgraspoftheoperatingconditionsofthehotel,,work,;modationmanagement目录1. 系统功能需求分析 12. 数据库设计分析 23. 数据库整体逻辑结构设计 34. 数据库实现 建立数据库和表 建立视图 建立存储过程 建立触发器 45. 课程设计总结 5参考文献 7谢辞 ,宾馆业迅猛发展,市场的竞争日趋激烈,全面提高宾馆的软件管理水准,已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆,既需要完成前台的一些服务工作,还需要完成后台的管理工作。然而,传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要,从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料,继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理,使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说,是难以做到的。因此,欲在竞争中甩开对手,取得优势,必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处,才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量,而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要,因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件,宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。,既能满足业务人员日常处理的需要,增强企业经营全过程的数字化管理水平;又能满足管理人员决策分析的需要,提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率,提高实施管理的准确性、科学性,使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。﹡快速实现客人入住登记和账务处理,减少客人住店及离店时的等待时间﹡准确实现客人预订入住的要求,实现有效及有保障的前台系统作业﹡快速响应住宿客人的有关项目查询要求﹡实现入住、消费、结账***服务,方便客人在店内的各类消费要求﹡提供清晰、准确的各类明细报表、账单,:客房 客房信息客房信息预订入住退房客人 预定人信息 预订单 帐单预定单 入住管理 帐单管理员 宾馆客房管理系统的数据字典:数据流名称:客人信息来源:客人去向:订单包含的数据项:预定人,姓名,身份证号,VIP(宾馆客房管理系统的数据流——客人信息)数据流名称:订单来源:订单去向:入住包含的数据项:订单编号,姓名,性别,身份证号,客户编号