二手奢侈品市场调研报告.doc

关于二手奢侈品时常的调查报告前言随着经济生活的发展,人们的生活越来越好。对衣食住行,以及生活品质的要求越来越高,消费观念也随之转变,从而对奢侈品的需求也越来越多。这也促进了奢侈品在中国的生产与销售。近几年,中国奢侈品服饰的市场销售总额保持了较快的增长速度。高速增长的奢侈品服饰市场以及丰厚的利润吸引了众多国外厂商的投资以及关注。国际各大奢侈品品牌纷纷抢滩中国市场,全民对奢侈品的热情也是空前高涨;众多大牌奢侈品分分在中国开店,进驻中国的各大商场。随着时尚白领们与奢侈品的距离越来越近,大家的时尚消费也越来越理性。由于奢侈品保值的特殊性,二手奢侈品也正备受青睐,由此衍生出的二手奢侈品寄卖店、典当行成为白领的淘宝“圣地”。对调研项目的信息收集及了解:市场需求:消费观念的改变带动二手奢侈品市场,从据称北京第一家二手奢侈品寄卖店的V2,到前不久开业的首家外商投资的寄卖公司“润物寄卖”,由此可见,寄卖行业近年在北京迅速发展。在润物寄卖里,不到50平方米的店铺摆满了价值不菲的二手奢侈品,几名顾客正在咨询、选购,其中一位顾客表示,虽然是二手的,但大部分都保养完好,个别的甚至是全新的,可是价格远远低于专卖店,非常超值。典当行也瞄准二手奢侈品市场的发展趋势,将民用品典当范围扩大,LV的包、万宝龙的笔、登喜路的打火机等等都可以进行典当。华夏典当行的高级典当师王成表示,这都归结于两方面原因,一方面是老百姓生活水平提高,从而提高了购买奢侈品的经济能力,手中闲置的奢侈品越来越多,自然需要想办法处理;另一方面是人们消费观念的改变,以前认为用旧的、二手的物品是件“丢面子”的事,用新的才有面子,如今消费观念更加理智成熟。王成举例说,原价7万多元的全新劳力士手表成为绝当品(当户抵押在典当行里到期未赎的物品)后摆上柜台,标价在5万多元,不超过3天就会有人买走,价格优势又有质量保障,销量自然不错。内地二手奢侈品市场潜力无限据中国旧货业协会统计,我国旧货市场销售额已经达到1800亿元,并以10%的速度在增长。年轻白领是二手奢侈品市场的生力军,他们既是卖家也是买家,有的人买的越多淘汰的也越多,有的人经济实力有限可又追求品牌,还有的人以低于原价的价格购买到一个LV包,使用一段时间拿去典当或者寄卖后换其他款式。正如王成所说,“这是一个日益繁荣的市场”。顾客细分:近来随着中国经济的持续快速增长,中国中产阶级不断壮大,消费能力日益增强,奢侈品消费需求旺盛,但同时面对日益上涨的CPI,高涨的房价,生活成本增长速度超过收入增长速度,广大中产的实际可自由支配收入其实比较有限。因此在中国这样一个M型的社会结构中,中产阶级被人为是消费能力“掉下来”了的群体,其需求和消费能力存在不匹配。中国的中产阶级年轻,仍处在奋斗期,积累有限,大手笔消费能力有限。中产的这种情境对中产的消费行为有着显著的影响,呈现出“趋低消费”和“趋优消费”的倾向。趋低消费指的是面对现实的生活压力,消费日常消费品时价格导向,追求性价比,要求不高,尽量便宜。趋优消费指的是对于享受型、品质型消费而言的,面对天价般的房价,豪华游艇等大手笔消费品,中产无能为力,因此既然存十年钱都不能买一窝,那偶尔买点时尚奢侈品,出国旅游一下总是可以的有这个能力的,这就存在在个人享受上的趋优中国奢侈品消费者其实并不富裕。二手奢侈品市场的出现给那些一些没有很强实力拥有大量消费奢侈品能力的消费者,消除了一部分价格消费的障碍,提供了一种实现拥有高物质生活的机会。当前我国奢侈品消费群体中约70%是中产阶层,这一群体对奢侈品需求旺盛,但经济实力有限,因此二手奢侈品市场的出现在一定程度上弥补了他们经济上的不足。对于广大中产来说,二手奢侈品店一方面提供了一个“淘宝”的渠道,可以相对实惠地购买到心仪的奢侈品,也可以短期租赁应对一些社会场合抑或短期过把瘾;另一方面也提供一个“交易”场所,白领们可以把旧的奢侈品出售或者寄卖,回笼资金甚至升值赚点零花钱。另外国外有关二手市场的研究表明,消费者进行二手品消费时还存在体验性动机、权力动机。指的是逛二手店本身就是一件很有意思的事,在二手市场消费者可以讨价还价,购买实惠,同时享受到在专卖店不具有的自我感觉。相对于奢华尊贵高高在上的奢侈品专卖店,二手奢侈品就显得平易近人亲切许多。竞争者分析及自身定位:二手奢侈品所面临的竞争,首先是时尚业发达国家的冲击,比如日本,韩国等。发展时间较长,各方面比我国都完善很多。其次,同行业之间并非奢侈品但质量款式各方面都比较优秀的商品对奢侈品也有较大的冲击。但是二手奢侈品的销售是为了满足喜欢这些商品但没经济条件购买的人群,所以对二手奢侈品的定位是在中高阶段。销售策略:目前国内的二手奢侈品店主要有三种售卖方式:回购,寄卖和换购。回购就是一次性买断,这样独家买断的售前、售后服务,更迎合消费者的购物心理和购物