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文档分类:资格/认证考试

导游资格考试(全国)-导游业务模拟17.doc


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导游资格考试(全国)-导游业务模拟17.doc
文档介绍:
导游资格考试(全国)-导游业务模拟17.doc导游业务模拟17一、填空题1、 是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。2、 在接待过程中,由于旅行社原因导致误机时,游客提出改乘其他交通工具,导游要,协助游客办理相关手续。3、 航班在离站前停止办理手续。4、 旅游者抵达前,外国旅行社通知旅游团增加人数,但无中国的入境签证,地陪应事先准备,旅游团抵京当天,导游人员带、和,设法进入,找到无签证旅游者后,协助其在办理入境口岸签证。5、 中国于年月日,正式加入世界旅游组织。我国于年加入太平洋亚洲旅游协会。6、 16千米大约是英里。7、 乘坐沿海和长江客轮,旅客可携带免费行李千克,持儿童票和免费票儿童可带千克,每件行李的体积不超过立方米,长度不超过米,重量不超过千克。乘坐其他内河客轮,免费携带的行李分别为千克和千克。8、 用餐后,地陪应严格按照、、,填写或用现金与餐厅结账。9、 国内旅游团的旅游行程范围在我国境内,其成员构成主要是o10、 的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。11、 年,瑞士学者汉泽尔和克拉普夫在他们合著的《普通旅游学纲要》中给旅游下的定义是:旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致永久的居留,而且不从事任何赚钱的活动。这个定义被''旅游科学专家国际联合会〃所采用,所以也被称为是、'〃定义。12、 在西方世界,尤其是在社会交际场合,处处显示出''〃的原则,男性导游员应注意相关必要的礼节礼貌。13、 一次扣分的,全行业通报,一次被扣分的,警告批评。14、 礼节、礼貌的核心是o15、 旅游分为和两大形态。16、 护照一般分护照和护照两种。17、 和是导游正确处理公私关系(包括个人与集体、个人与社会、个人与国家)的一种行为准则。18、 是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分感受参观游览对象的重要方面。19、 东周时期,东周人以''〃称商旅,以、'〃称军旅,以''〃称婚旅,以、'称天子之旅,以'、〃称迁徙之旅。20、 公元56年,东汉光武帝从洛阳出发,到泰山举行祭祀天地的封禅仪式。二、单项选择题21、 北京位于东京116°24f,划在( )区。A.东八区B.西三区 C.东三区D.西八区22、 导游如果接待的是日本客人,在调整时间时应告之将手表( )oA.拨快1小时B.拨慢1小时C.拨快2小时D.拨慢2小时23、 如果司机酒后驾车,导游应( )。A.要求司机休息 B.请求调换司机自己顶替开车D.拒绝提供服务24、 5码=( )英尺。A.15 B.10 C.20 D.2525、参观游览时,地陪•全陪和领队要密切配合,举社旗走在队伍最前,引导旅游者观景赏美景并做精彩讲解,则殿后。( )A.地陪,领队和全陪B.金陪,地陪和领队C.领队,地陪和全陪D.游客,地陪和领队26、 地陪搞好与领队、全陪的关系,首要的是( )oA.尊重领队、全陪B.尽力避免正面冲突C.相互支持,相互沟通D.遇事多与他们商量27、 年我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的旅游目的地国。A.2000B.2002C.2004D.200828、 交谈时的语言( )oA.适当配合 B.真诚庄重 C.文雅得体 D.坦率诚实29、 ''先藏后露,欲扬先抑〃的导游讲解手法称之为()A.虚实结合法B. 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.