电子商务规划.docx

电子商务规划目录一. 传统品牌企业电商化的首要问题 2二. 新品牌如何突围 2三. 目标的实现与规划分解思路 21. 品牌规划最终目的 32. 规划前的思路 43. 品牌规划我们怎么做? 4四. 产品规划 41. 产品要成为品牌的价值载体 42. 完整的网销产品线 4五. 渠道规划 51. 新品牌渠道怎么去做? 52. 多平台、多渠道、多店铺 53. 渠道的有序管理 64. 渠道的预期收入分布 7六. 营销规划 71. 流量营销 72. 转化营销 83. 口碑营销 8七. 用户规划 81. 潜在用户规划 82. 消费用户规划 93. 用户售后服务 9八. 组织架构 91. 基本业务流程 92. 分阶段目标实现 10传统品牌企业电商化的首要问题近些年来互联网的快速发展已经对传统模式下的商业流通产生深远冲击,原先传统销售市场已经开始分裂为线下传统市场和网购市场,而且这个趋势是不可逆转的。目前网购市场已经具备规模庞大,深入普通人日常生活的方方面面,并且整体市场还在不断裂化细分同时保持快速增长。但是传统企业涉及电子商务业务,即使像成立了一个新品牌,但实际上涉及面还是比较复杂,电商业务就如一个横切面,会与传统企业内部的生产、销售、检验、仓储、物流部门都会发生关联,同时又和企业外部所拓展的新业务单位发生业务关联。在如此纷杂的业务关系中,如何梳理、规划和管理电子商务,这是要面临的首要问题。新品牌如何突围传统企业进军电子商务市场时,由于对电子商务业务的着眼点或者对未来看法的不同,设定的企业市场目标也不太相同。传统企业它的电商目标主要定位3方面。1. 网络作为企业品牌宣传方式的延伸2. 线下传统渠道的一种补充3. 网络渠道占位、市场占位以上3点也代表了目前很多传统品牌企业进军电子商务时切入点,不是从一个中长期战略规划开始,而是看到别家企业网上销售火爆,自己也凑热闹淘宝开一个旗舰店,或者收编一两个网络分销团队。这样非常容易被繁杂的电商基本业务和协调复杂的企业电商与传统部门之间关系给压垮,从而错失市场良机。所以如果要做好做大一个新品牌,企业应该构造适合自身的,同时也与电子商务发展相适应的全局性的企业电子商务战略目标规划,以此来确定一个独立完整的电子商务运行体系。同时制定清晰的电子商务运营目标,并通过目标的指引和现实实际运营中的反馈,不断修正日常运营,实现整体电子商务战略目标。目标的实现与规划分解思路我们要在电子商务市场上谋求一定的销售额和市场份额,就需要从目标开始分解,从战略层面全面规划,层层推进,这里分成6个部分:品牌、产品、渠道、营销、用户、组织规划的各个要素关系中,核心是确定品牌定位,定位目标用户,分析用户需求,并开发匹配产品,塑造并施展品牌影响力,影响用户的购买决策。运营的目的是最终将产品卖给用户,但产品是通过网络渠道以最便利快捷的方式、最有竞争力的价格销售给目标用户,积极开展营销活动,提高销售额。最终市场目标可通过几个量化数字目标为参考,即:绝对销售额、电商市场占有率、电商销售占集团总销售额的比率、电商销售利润及年度电商销售增长率等。品牌规划最终目的营销实际上量化指标比较明确,流量、转换率、销售额。而品牌需要考虑品牌知名度和美誉度,可是这样看不到摸不着的东西,怎么确定这个品牌推广成功。比方说:用户有房子需要装修,这实际上是有了地垫用品的需求,需要会转化为对地垫用