酒店前台售房奖励规定方案.doc

酒店前台售房奖励规定方案为激发前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房收入,以实现入住客人效益最大化,特制定如下规定:方案一:前台接待员工在接待客人入住时,经推介,客人实际入住房价高于酒店规定前台价(若有变动,以酒店最新规定的前台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的,对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于前台价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成,即:柜台销售提成和升级销售提成。柜台销售提成以来自散客和无预订入住客人为主,若有升级,则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。计算公式:提成金额=(实际入住价格-柜台价)×实际入住天数×5%升级销售提成以所有有预订入住客人为主,经推介后升级入住的,以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。其中:(1)酒店协议客户,事先无预订且按协议价入住的,不予提成;事先有预订,经推介后升级入住的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成(2)网络订房。客人按预订房型入住的,不予提成;若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。计算公式:提成金额=(实际入住价格-预订单房价)×实际入住天数×5%提成的客房销售,当班接待员必须详细、认真填写“前台升级销售登记表”及“前台柜台销售登记表”。方案二:1、前台员工为客人办理入住后,将签有办理入住员工名字的“宾客住宿登记单统计”的白联于下班前交由前厅部长核查并统计,“实住天数”由前厅部长每日14:00核查后如实填写,月末将每位员工的开房数统计并排列。2、凡是在前台办理入住、领取房卡的房间都算正常入住房,包括宴请房、自用房、婚宴房等,都按正常程序记录于统计表内。3、入住率低于85%时,扣发开房数倒数三名员工(接待开房数前两名、收银一名)及领班、主管当月工资50元。4、入住率为90%——92%时,奖励当月开房数前三名(接待开房数前两名、收银一名)及领班、主管、大堂经理每人200元。5、入住率为92%——95%时,奖励当月开房数前三名(接待开房数前两名、收银一名)及领班、主管、大堂经理每人300元。6、入住率为95%——98%时