调度员考核管理细则.doc

调度员考核管理办法为了规范和加强调度管理工作,提高调度工作质量和效率及调度人员的综合素质,加强职工工作责任心和激发工作积极性,不断提升调度管理水平,根据调度工作性质及特点制定本考核办法:考核目的不断提升调度安全生产管理水平,使调度安全生产管理工作朝着规范化、标准化、精细化的方向发展。正确、客观、公正的反应调度员的工作业绩,为调度员的考核嘉奖提供有效依据。明确调度员的工作导向,保证调度有效运行。坚持以人为本最大限度的调动职工的工作积极性,提高工作效率和工作质量。通过考评考核对调度员工作中存在的不足提出整改意见,帮助调度员提升自己的工作水平。考核原则公平性原则:调度员工作目标等考核内容由考核人在考核期初予以明确。客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。双向沟通原则:每次考核时考核者与被考核者都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通,月底考核结束后要及时反馈给被考核者。考核范围全体调度员考核内容考核内容主要分为两部分:调度值班业务工作;其它工作任务。调度值班业务工作包括调度员每月所应完成的本职工作和领导交办的临时性工作。其它工作包括工作纪律、行为规范、业务学****及全局性活动。考核方法实行89分制月考核制度,考核结果作为调度员奖罚方面的依据。每月根据考评结果,可分为:优良(大于等于90分);合格(小于90分大于等于60分);不合格(小于60分)三个等级。连续三个月得分最低者责令其做出深刻检查。调度员考核细则(一)、调度值班业务工作1、调度员必须严格遵守交接班制度,出现不交接问题或交接不清楚致使下一班情况不明,交接班记录弄虚作假的,交班人员一次扣5分。2、领导安排的工作不能及时落实完成和跟踪调度的一次扣5分。3、对当班安全生产动态信息、生产计划、任务完成情况等掌握不清楚,领导询问时无法及时答复或虚假汇报的一次扣3分。4、对违章指挥、违章作业的一次扣20分。5、出现影响安全供水问题及事故,未及时询问现场,询问现场情况不详、缺项、漏项、未及时作出应急处理措施,对事故情况调度不全面,现场调度员不能按汇报程序及时向主管领导汇报者扣20分。6、出现事故或异常情况未做记录者扣2分。7、事故问题处理进展情况未及时向主管领导汇报者扣1分。8、对部门接收到的各类信息,调度员应做好详细记录并合理评判及信息的轻重缓急,及时汇报主管领导,未做出反应者扣5分。9、调度台账、调度各记录、每次交接班时核对无误方可交接给下一班,要求如实反应客观情况、数据准确、字迹清楚、不漏记、不错记、如不能按要求记录者扣2分。10、每日上午统计前日用水量,并在12:00前传报运营部及主管领导,其中(运营部:星期一至星期五,主管:每日报)无特殊原因未报一次扣2分。11