星巴克网络营销策略分析.docx

内蒙古财经学院本科毕业论文星巴克09年网络营销案例分析作者任翘楚系别商务学院专业市场营销年级08级学号802064148指导教师关青导师职称讲师一企业背景介绍:....................................................................................3二09年网络营销策略及其分析:...................................................................................................................................................................................................................................................51)神秘礼包:................................................................................52)星巴克情缘分享:....................................................................53.(礼包展开后)——品牌旗舰店......................................................:......................................................................................:.........................................................................................................................................................................,但为什么是爱情公寓呢?...........................7三星巴克的营销理念:............................................................................7四成功经验及其总结..........................................................................................................................................................8........——我们不是在做广告................................................................................................8结束语.............................................................................................................8星巴克09年网络营销案例分析一 企业背景介绍:星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于 1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括 30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外,公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、 冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋,通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒,并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑。1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空