《行政审批电子监察系统运行情况自查报告》.doc

《行政审批电子监察系统运行情况自查报告》.doc:..行政审批电子监察系统运行情况自查报告各位领导:欢迎莅临我局检查指导工作!根据市监察局《关于开展行政审批电子监察系统运行情况自查工作的通知》(监文〔2010)21号)要求,现将我局行政审批电子监察系统运行情况汇报如下:—、加强学****提高认识全市行政服务体系建设工作会议和全市落实“十个全覆盖”工作会议召开后,我局结合今年开展“制度落实年”活动和加快电子政务建设的要求,向广大干部职工传达了会议精神,指出推进行政审批制度改革和行政审批电子监察系统建设,是开展“制度落实年”活动的有效形式,是对电子政务建设的一种强大推力,有利于制度建设和落实,有利于依法行政,有利于构建惩治和预防***体系,是服务和保障经济社会又好又快发展的重大举措。广大干部职工要切实把思想、行动统一到市委、市政府的安排和部署上来,适应新形势的要求,不断加强学****提高素质,为行政审批制度改革和行政审批电子监察系统顺利推进创造有利条件。二、领导重视,明确责任按照《关于市行政审批电子监察系统联网有关工作的通知》(十监文(2010)8号)要求,我局积极行动,争取工作的主动性,成立了行政审批制度改革和电子监察系统建设领导小组,局长负总责,明确了分管领导、责任科室和协调人员。多次召开专题会议,研究解决行政审批、服务事项进驻市行政服务中心和电子监察系统建设的问题。三、精心组织,措施得力一是按照“应进则进”的原则,对照市政府核准保留的我局行政审批项目逐一进行自查,对基础资料查漏补缺、补充完善。现我局行政审批项目已全部录入到电子监察系统,全部在市行政服务中心受理。所有行政审批项目都制作了《办事指南》,并摆放在市行政服务中心窗口(以下简称窗口);窗口还摆放了示范文本和审批事项申报表格等,全部免费提供。同时在我局网站上也可不受限制地下载这些资料。除此以外,对于服务事项,我局也是免费提供相关资料和表格等,可从我局网站不受限制地任意下载。二是加强窗口力量。我局窗口负责人一直由审批科室科级干部担任,今年又调整了工作人员,选派了一名素质较高、能力较强的年轻干部进驻窗口。局办事大厅也是选派的懂业务、有素质的年轻干部。2006年一一2008年连续三年我局窗口被市行政服务中心授予''红旗窗口”,窗口负责人李波同志被评为市行政服务中心优秀公务员;2009年局办事大厅被市纠风办和我局授予政风行风建设“示范窗口”、局先进单位,两位同志被评为局先进个人。三是进一步理顺了窗口和局办事大厅的关系。为更好地服务社会,服务群众,去年6月17H,我局在一楼成立了行政服务办事大厅。从筹建到运行,局长一直亲自过问。今年3次召开专门协调会,进一步理顺了窗口、局办事大厅和各科室的关系。实行“三统一、一站式”服务,即统一受理业务、统一现场办公、统一会审研究,一站式服务。窗口统一受理业务交由局办事大厅分办;窗口统一现场办公,主办科室、协办科室全部参与,并合并办理业务;局领导统一组织会审研究,窗口汇报,相关科室补充说明;行政审批项目所有事务在局办事大厅实行“一站式”服务,不需要也不允许服务对象在各个科室穿梭往来。这种做法深受欢迎,据统计今年以来服务对象对窗口的满意度达到90%以上,对局办事大厅的满意率一直保持在100%。四是统一服务标准,注重服务质量。制定了窗口和